ทำยังไงดีคะ

เปลี่ยนแพ็ครายเดือน มาเป็นสมัครแพ็ครายปี บริการ Wetv Iqiyi viu ของ Dtac แล้วดูไม่ได้ต้องทำไง สมัครแพ็กเสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999 บาท ผ่าน DTAC แต่ไม่ได้รับ SMS  QIYI และ WeTV ทำยังไง รบกว

สวัสดีค่ะ มีพี่เจ้าหน้าที่โทรมา เสนอโปร Dtac รวมแอป iQIYI VIP, WeTV VIP และ VIU Premium รายปี 999บาทก็เลยสมัครค่ะ เพราะยังไงก็ดูเป็นประจำอยู่ เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าโปร ที่ใช้ก่อนหน้านี้ หมดอายุ ก็จะสามา

สมัครแพ็กเกจdtacไปวันที่1/3/68 เป็นแพ็กเสริมดู iQIYI,VIU,WeTV ในราคา999รวมvat ไป ซึ่งมีSMSส่งมาแจ้งว่า กรุณารอsmsถัดไปเพื่อเข้าใช้งาน ซึ่งมีsmsส่งมา2รอบคือiQIYIและVIUที่สามารถเข้าได้ แต่WeTVไม่มีsmsส่

มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทรมาขายแพ็คเกจเสริมการใช้งานแอพดูหนังดูซีรีส์ Viu iQiYi WeTV พิเศษในราคา 999 บาท/ปี ตกลงรับข้อเสนอ และให้ทางทรูหักเงินในเดือนถัดไป สรุป เงินโดนหักไปแล้ว แอพ Viu ยังใช้ไม่ได้เลยมีปั

ซื้อ package รายปี 999 บาท แต่ Log in wetv ด้วย trueid ไม่ได้ ขึ้นว่า Authentication Failed1010 ทั้งที่ iqiyi viu ไม่มีปัญหา พยายามแก้ปัญหาตามคำแนะนำในเนตแล้ว ลบแอพ wetv truid wechat แล้วinstall ใหม่

ทำไงดีคะคือเราซื้อเพกเกจพรีเมี่ยมจากทรูมามี IQIYI Viu wetv มาค่ะด้วยความใช้ไม่เป็นเราเลยลองเข้าลิงค์ที่แอปส่งเข้าข้อความมาเออแอปวิวใช้ได้แต่อ้ายฉีอี้เราใช้ไม่เป็นด้วยความเราเคยสมัครพรีเมี่ยมอ้ายฉีมาก่

ต้องการย้ายค่ายจาก ais

สอบถามครับ ตอนนี้ ถ้าจะย้ายค่าย เติมเงิน เบอร์เดิม ไป dtac ออนไลน์ ทำได้รึเปล่าครับ มีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ