ชำระเงินไปแล้ว แต่ใน Play Store แต่เงินไม่เข้า

เติมเกมผ่าน Google Play Store ค่ะเราเติมเกมแบบสแกนจ่ายผ่าน PromptPay ค่ะธนาคารธกส. เราชำระเงินไปแล้ว แต่ในเกมของยังไม่เข้า และใน Play Storeเงินก็ไม่ขึ้นด้วย ทำไงดีครับ เติมผ่านธนาคารออมสิน