วิกฤติจ้างงานยุคดิจิทัล เมื่อ AI ต้องต่อสู้กับ AI คนรุ่นใหม่ใช้ ChatGPT เขียนใบสมัคร ฝ่าย HR ใช้ AI อ่านใบสมัคร

กระทู้สนทนา

อันนี้กำลังเกิดขึ้นจริงในปีนี้น่ะครับ ถ้าคนเล่น ชิงรางวัลเอาชนะ AI ในแอปๆหนึ่ง จะรู้เลยว่า ตอนนี้เค้าเริ่มนำ HR ที่เป็น AI มาใช้คัดกรอง สมัครงานแล้ว รวมถึงวิเคราะห์ อัลกอริทึมตามที่ AI เรียนรู้มาอีกด้วย รวมถึง AI ยังสามารถรู้ตัวตน เราว่ามีคุณสมบัติในการทำงานให้องค์กรได้หรือไม่
ปล.ต้องติดตาม

วิกฤติจ้างงานยุคดิจิทัล เมื่อ AI ต้องต่อสู้กับ AI คนรุ่นใหม่ใช้ ChatGPT เขียนใบสมัคร ฝ่าย HR ใช้ AI อ่านใบสมัคร แต่ไม่มีใครได้งาน
.
ภาพตลาดแรงงานในสหรัฐฯ กลายเป็นสนามรบระหว่าง AI กับ AI ที่กำลังเผชิญกับปรากฏการณ์แปลกใหม่ที่ทั้งผู้หางานและนายจ้างต่างใช้เทคโนโลยี AI ในการต่อสู้กัน ที่ทำให้การหางานกลายเป็นเรื่องยากขึ้นกว่าเดิม
.
เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกระบวนการสมัครงาน ผู้หางานหันไปใช้ ChatGPT และ AI ต่างๆ ในการเขียนเรซูเม่และตอบคำถามคัดกรอง เพราะเชื่อว่าการเขียนของ AI "เป็นทางการ" และมีโอกาสผ่านการคัดเลือกมากกว่า
.
ในขณะเดียวกัน ฝั่งนายจ้างก็ตอบโต้ด้วยการใช้ AI เพื่อจัดการกับใบสมัครที่ท่วมท้น จากการสำรวจของ Boston Consulting Group พบว่า หัวหน้าฝ่าย HR ใช้ AI ในการเขียนประกาศรับสมัคร ประเมินผู้สมัคร นัดสัมภาษณ์ และคัดกรองใบสมัคร บางบริษัทใช้ chatbot สัมภาษณ์ผู้สมัครผ่านระบบคล้าย Zoom โดยให้อัลกอริทึมวิเคราะห์คำตอบและน้ำเสียง
.
สถานการณ์นี้สร้างปัญหาใหญ่ ผู้สมัครงานส่งใบสมัครเป็นพันๆ ฉบับแต่ไม่ได้รับการตอบกลับ เหมือนกับการเล่นแอปหาคู่ที่สไลด์ไปเรื่อยๆ โดยไม่รู้ว่าจะได้