Samsung the Frame เสียแล้วเสียอีก

ถ้าใครไม่เจอกับตัวคงไม่เข้าใจ  เป็นลูกค้าทีวีซัมซุงมาร่วมสิบปี ไม่เคยมึปัญหา เค้าว่าซัมซุงเลี่ยงได้เลี่ยงไม่เห็นโลงศพไม่หลั่งน้ำตา  จนวันนี้ได้เจอกับตัว ซื้อทีวีซัมซุง รุ่น the frame 43’ หน้าร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าเขียน รับประกัน 3 ปี ไม่มีวงเล็บอะไรใดๆทั้งสิ้นว่าต้องไปลงทะเบียนเอง ถึงจะได้รับประกันเพิ่ม จาก 2 ปี เป็น 3 ปี

ใช้งานน้อยมาก พอครบสองปี เปิดไม่ติดหน้าจอดับ รีโมททำงาหน้าจอดับสนิท ศมย์ซัมมซุงที่ภูเก็ตแจ้งว่าไม่อยู่ในประกัน ต้องซ่อมเอง ข่างประเมิณแล้ว ต้องเปลี่ยนบอร์ดรับสัญญาณรึโมท 2,500 บาท นอกจากความรู้สึกที่เหมือนถูกหลอกเรื่องประกันแบบมีเงื่อนไข ร้านค้าหลอกลวง ซัมซุงสำนักงานใหญ่รู้ดี  แต่ก๋จำใจซ่อม โดยมีรับประกันงานซ่อม 3 เดือน

หลังจากรับทีวีกลับบ้านใช้งานปกติได้ ไม่ถึง 2 เดือน อยู่ดีๆภาพก็สั่นเบลอ เป็นภาพ สองชั้น ศูนย์แจ้งว่าคนละตัวกับงานซ่อมก่อน ค่าซ่อมรวมอะไหล่ 7,500 บาท

นี่คือทีวีราคาแพงกว่ารุ่นปกติ ที่เสียไวกว่ารุ่นปกติ เสียแล้วเสียอีก แล้วก็เกิดขึ้นบ่อยๆกับรุ่นนี้อาการเดียวกัน หน้าจอดับแบบไม่ได้ไปทำไรกับทีวี ทั้งในและและะนอกประเทศไทย ถึงแม้ทางสำนักงานใหญ่จะลดราคาค่าซ่อม ค่าแรงให้เป็น 2,900 บาท ขอเป็นอุทาหรณ์ให้ผู้บริโภคว่าสินค้ารุ่นนี้เลี่ยงได้เลี่ยง หลังจากคุยกับเจ้าหน้าสำนักงานใหญ่ ซึ่งก็รู้ดีเรื่องผู้บริโภคถูกหลอกเรื่องรับประกันจากผู้ขายย่อยแบบไม่บอกเงื่อนไข ผู้บริโภครับกรรมไปเต็มๆ