ยกเลิกเน็ตaisไม่ได้ค่ะ!!?

เราได้ซิมฟรีมาจากในมอค่ะพี่เค้ามาเสนอให้เป็นเดือนละ499ค่ะตอนนั้นไม่มีเน็ตใช้พอดีพี่เค้าบอกยกเลิกได้ตลอดก้เลยลองเอามาใช้ก่อนค่ะ ได้เดือนนึ่งแล้วอยากเปลี่ยนไปใช้อีกค่ายเลยจะยกเลิกทักไปถามพี่ที่ให้ซิมมาแล้วเค้าบอกให้ไปยกเลิกที่ร้านได้เลยเราก้ไป แต่พี่ที่ร้านบอกยกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญาปีนึ่งต้องใช้ให้ครบก่อนไม่งั้นก้ไม่ต้องจ่ายไปเลยแต่อาจจะโดนแบน เราก้กลัวว่าอาจจะใช้ของaisไม่ได้อีกเราเลยทักไปหาพี่ที่ขายแต่ก้ไม่ตอบไม่อ่านเลยค่ะก้เลยลองใช้ๆมาก่อนแต่ตอนนี้ไม่ไหวละค่ะไม่มีตังจ่ายแล้ว จะยกเลิกยังไงได้ค่ะ