เบอร์ทรูโดนระงับจะจ่ายค่าเน็ตยังไงคะ

คือเราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตมา2เดือนแล้วเบอร์ใช้ไม่ได้ค่ะปกติจ่ายผ่านแอพtrueวันนี้จะเข้าไปจ่ายในแอพมันล้อกอินเข้าไม่ได้ค่ะเพราะเบอร์ส่งotpมาไม่ได้ จะจ่ายทางไหนได้บ้างคะ