เป็นกระทู้แรกนะคะ อาจจะเรียบเรียงหรือมีข้อผิดพลาดบ้างนะคะ อยากถามความคิดเห็นใครเคยเจอปัญหานี้คะ
เราเปิดบัญชีTTB มา 10 ปีกว่าตั้งแต่ทำงานที่แรกจนมาเป็นแม่ค้า เมื่ออาทิตย์ก่อนเราจำเป็นต้องเปลี่ยนเบอร์มือถือ เราก็ไล่ทำทุกธนาคาร ทุกแบงค์ทำได้ ยกเว้น TTB ต้องกลับไปบัญชีต้นสาขา เราก้อดูตามหน้าบัญชีแจ้งว่าอยู่ลาดพร้าวว71 เราก้อขับรถจากมีนบุรีไปตามหาสาขานี่ จนทราบว่าสาขาปิดทำการไปแล้ว เราก้อต้องโทรไป Call center เพื่อถามว่ารวมกับสาขาไหน ก้อขับรถตามไปที่สาขาโชคชัย4 น้องพนักงานบอกว่าของพี่เปลี่ยนทั้งเบอร์โทรและนามสกุล เพราะตอนนั้นแต่งงาน ปัจจุบันตือหย่า จนท เลยแนะนำว่าถ้าไม่สะดวกปิดบัญชีเลยก้อได้คะ แล้วเปิดสาขาใกล้บ้านจะได้สะดวก เราก้อไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เลยปิดตามที่ จนท แนะนำ และกลับมาสาขาแฟชั่น จนท แจ้งบัญชีถูกล็อคขั้น4 ต้องรอ1 อาทิตย์ พอใกล้วันเราก่อโทร call center ทางนี้ก้อแจ้งว่าทำไรไม่ได้ ต้องติดต่อสาขา เราก้อไปอีกสาขาบิ๊กซี สุขาภิบาล3 จนท ก้อพยายามเปิด แต่ก้อแจ้งว่าบัญชีถูกล็อคเนื่องจากขายของออนไลน์ ซึ่งเราขายของชำ แทบไม่ได้ขายออนไลน์เลย ยอดออนไลน์ปีนึจะมีสัก1 ครั้งที่ส่งของ (เค้าตรวจสอบไม่ได้หรอคะ) เราเองก้อกำลังจะรีไฟแนนซ์บ้าน อุตส่าห์ผ่อนสู้ตายมาคนเดียวถึง 10 ปี จะรีเผื่อจะไม่ต้องงผ่อนเยอะ ทุกๆคืนที่ขายของเสร็จจะโอนไปบัญชีนี้ตลอด แล้วที่นี้ Statements ก้อขอย้อนหลังไม่ได้ พอเราเข้าโครงการรัฐก้อบอกเราผ่อนตรงไม่สามารถช่วยได้ เราแม่ค้าต้องขายของทุกวัน ไหนจะดูแลลูกๆ แบกค่าใช้จ่ายคนเดียว แล้วยังต้องมาเจอปัญหาอีกมากมาย ด้วยเศรษฐกิจที่ตอนนี้โคตรแย่ เราเองก้อประครองมาตลอด ก้อรู้สึกเสียใจมาก เพราะบัตรเครดิตก้อทำกับที่นี้ที่เดียว จนท เสนอขายอะไรเราพอจะช่วยได้ ก้อพยามยามจะซื้อช่วย ดีนะยังไม่ซื้อประกันที่เค้าเสนอมา
ปล. ทำไมธนาคารอื่นเปลี่ยนข้อมูลที่สาขาไหนก็ได้แค่ยืนยันตัวตนผ่านแอพธนาคาร แต่ที่นี้ไม่ช่วยชัพพอร์ตลูกค้าอะไรเลย ไม่เข้าใจเลยคะ
โดนธนาคาร TTB ล็อคบัญชีขั้น4 เนื่องจากขายของออนไลน์ ทำไงดีคะ
เราเปิดบัญชีTTB มา 10 ปีกว่าตั้งแต่ทำงานที่แรกจนมาเป็นแม่ค้า เมื่ออาทิตย์ก่อนเราจำเป็นต้องเปลี่ยนเบอร์มือถือ เราก็ไล่ทำทุกธนาคาร ทุกแบงค์ทำได้ ยกเว้น TTB ต้องกลับไปบัญชีต้นสาขา เราก้อดูตามหน้าบัญชีแจ้งว่าอยู่ลาดพร้าวว71 เราก้อขับรถจากมีนบุรีไปตามหาสาขานี่ จนทราบว่าสาขาปิดทำการไปแล้ว เราก้อต้องโทรไป Call center เพื่อถามว่ารวมกับสาขาไหน ก้อขับรถตามไปที่สาขาโชคชัย4 น้องพนักงานบอกว่าของพี่เปลี่ยนทั้งเบอร์โทรและนามสกุล เพราะตอนนั้นแต่งงาน ปัจจุบันตือหย่า จนท เลยแนะนำว่าถ้าไม่สะดวกปิดบัญชีเลยก้อได้คะ แล้วเปิดสาขาใกล้บ้านจะได้สะดวก เราก้อไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เลยปิดตามที่ จนท แนะนำ และกลับมาสาขาแฟชั่น จนท แจ้งบัญชีถูกล็อคขั้น4 ต้องรอ1 อาทิตย์ พอใกล้วันเราก่อโทร call center ทางนี้ก้อแจ้งว่าทำไรไม่ได้ ต้องติดต่อสาขา เราก้อไปอีกสาขาบิ๊กซี สุขาภิบาล3 จนท ก้อพยายามเปิด แต่ก้อแจ้งว่าบัญชีถูกล็อคเนื่องจากขายของออนไลน์ ซึ่งเราขายของชำ แทบไม่ได้ขายออนไลน์เลย ยอดออนไลน์ปีนึจะมีสัก1 ครั้งที่ส่งของ (เค้าตรวจสอบไม่ได้หรอคะ) เราเองก้อกำลังจะรีไฟแนนซ์บ้าน อุตส่าห์ผ่อนสู้ตายมาคนเดียวถึง 10 ปี จะรีเผื่อจะไม่ต้องงผ่อนเยอะ ทุกๆคืนที่ขายของเสร็จจะโอนไปบัญชีนี้ตลอด แล้วที่นี้ Statements ก้อขอย้อนหลังไม่ได้ พอเราเข้าโครงการรัฐก้อบอกเราผ่อนตรงไม่สามารถช่วยได้ เราแม่ค้าต้องขายของทุกวัน ไหนจะดูแลลูกๆ แบกค่าใช้จ่ายคนเดียว แล้วยังต้องมาเจอปัญหาอีกมากมาย ด้วยเศรษฐกิจที่ตอนนี้โคตรแย่ เราเองก้อประครองมาตลอด ก้อรู้สึกเสียใจมาก เพราะบัตรเครดิตก้อทำกับที่นี้ที่เดียว จนท เสนอขายอะไรเราพอจะช่วยได้ ก้อพยามยามจะซื้อช่วย ดีนะยังไม่ซื้อประกันที่เค้าเสนอมา
ปล. ทำไมธนาคารอื่นเปลี่ยนข้อมูลที่สาขาไหนก็ได้แค่ยืนยันตัวตนผ่านแอพธนาคาร แต่ที่นี้ไม่ช่วยชัพพอร์ตลูกค้าอะไรเลย ไม่เข้าใจเลยคะ