ดีแทค

สวัสดีค่ะทุกคน เรากำลังมีปัญหากับการใช้งานดีแทค และอยากขอคำแนะนำจากคนที่เคยเจอเหตุการณ์คล้าย ๆ กันค่ะ ช่วงก่อนเรา ตั้งใจจะย้ายค่ายเบอร์เดิม เพราะเจอปัญหาเรื่องสัญญาณ และโปรเน็ตที่สมัครเหมือนไม่ค่อยคุ้

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

เราเติมเงินผ่านแอป mymo ไปที่เบอร์ Dtac ของตัวเอง2ครั้ง ครั้งแรกยอด 300 ยอดเข้า พอเติมครั้งที่ 2 ยอด 50 บาท แล้วยอดเงินไม่เข้า ติดต่อ1678 3-4รอบ เสียรอบละ3บาท แล้วก็ช่วยอะไรไม่ได้ นอกจากฟังรายการที่เข

เติมเงินดีแทคยอดเข้าไม่ครบ เติมไป 300 ไม่เข้าแต่เติมไปใหม่ 20 บาท เข้า ต้องติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ โทร 1678 ก็ทำอะไรไม่ได้ค่ะ :(

คือเราโดนหักเงินจากdiscord ค่ะแต่เรายกเลิกสม้ครสมาชิกตั้งแต่ที่แอพหมดสมาชิกแล้ว แล้วอยู่ดีๆวันที่22พ.ย เราโดนหักเงินจากplay store ในgmaiและแอพวอเลทของเราขึ้นใบเสร็จโดนหักจากdiscord ​เราไม่รู้เลยว่าโดน

อยากจะขอเปลี่ยน ซิมเติมเงิน เป็นรายเดือนค่ะ ของดีแทค ติดต่อออนไลน์ได้ช่องทางไหนคะ

ใครทราบรบกวนบอกหน่อยค่ะ ขอวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ของดีแทคหน่อยค่ะ โทรไป1678มีแต่ให้เลือกเข้าระบบอัตโนมัติ มันไม่มีหัวข้อที่เราต้องการถามเลย ถ้าไม่มีมนุษย์ให้บริการมนุษย์ด้วยกันก็ปิดเครือข่า

ปกติซื้อแอพในplay store ตัดผ่าน dtac ได้ เดือนก.ย.ยังตัดได้ปกติแต่ตอนนี้ทำไมไม่ได้แล้ว