ติดต่อ FWD ไม่ได้เลย โทร 1351 ก็ไม่ติด โทรเบอร์ 02 ก็ไม่ได้ ทำไงดีคะ?

สวัสดีค่ะ
ตอนนี้เรามีปัญหาเรื่องการชำระเงินกับ FWD ค่ะ


เราต้องการชำระเบี้ย แต่ไม่สามารถจ่ายผ่านบัตรเครดิต/เดบิตได้ เพราะตอนนี้อยู่ต่างประเทศ
เราลองโทร 1351 หลายรอบแล้ว แต่ไม่ติดเลย
โทรเบอร์ 02 ที่เป็นสำนักงานใหญ่ก็ไม่ติดเหมือนกัน
ส่งอีเมลไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ




ตอนนี้กังวลมาก กลัวจะถูกมองว่าไม่ยอมจ่าย ทั้งที่อยากจ่ายจริง ๆ ค่ะ
อยากทราบว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ แล้วมีช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อ FWD ได้จริง ๆ ไหมคะ?
เช่น อีเมลฝ่ายที่รับผิดชอบตรง ๆ หรือไลน์ออฟฟิเชียล ฯลฯ


ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำนะคะ