ซิมทรูแบบเติมเงินถูกระงับสัญญาน

เติมเงินเข้าไปในซิมทรู แล้วก็โดนหักไป แจ้งว่าสมัครโปร (ไม่ได้สมัครเอง) พยายามจะติดต่อพนักงานแล้ว ได้คุยแต่บอทมะลิเป็นชั่วโมง

คือเติมเงินไว้ในเบอร์แล้วซิมหักเงินเองหักทีละนิดไม่ได้หักหมดครั้งเดียว เป็นตั้งแต่เริ่มใช้ซิม เน็ตไม่ได้หมด ไม่มีการสมัคะบริกาเสริมอะไรต่างๆ และไม่ได้โทรผ่านเบอร์ ลองกด*190#ยกเลิกอะไรต่างๆแล้วแต่ก็ยัง

อยากระงับซิมทรูค่ะพอดีมือถือหายกลัวคนเอาไปใช้ ต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง

ซิมทรูถูกระงับค่ะ แต่จ่ายค่าบริการเรียบร้อยแล้ว และติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ ทำไงได้บ้างคะ

ตามกระทู้เลยครับ ผมลูกค้าทรู7-8ปีได้แล้วครับ แต่ปัญหามันเกิดเมื่อ3-4ปีที่แล้วตั้งแต่ทรูรวมกับดีแทคที่บ้านผมก็ใช้ซิมทรูทำอะไรไม่ได้เลยครับ คลื่นมาหายๆโทรออกยังไม่ได้เลย สมัครเน็ตก็เหมือนเสียเงินทิ้งฟรี

สมมุติ มี SMS แจ้งว่า เบอร์ใช้ถึงวันที่ 1/11/2568 แล้วเราลืมเติมเงินเข้า/หรือซื้อวันเพิ่ม อีกกี่วันเบอร์นี้ ถึงจะถูกระงับ แบบที่เราจะไม่สามารถเอาเบอร์นั้นกลับคืนมาได้เลย

พอดีเราซื้อซิมรายปีมาใช้และใกล้ครบรอบที่จะหมดอายุค่ะ และมีข้อความนี้ส่งมา อยากทราบว่าอันนี้เราสามารถต่อได้เลยมั้ยคะ ไม่ต้องเปลี่ยนซิม สมัครแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่น

พึ่งเติมเน็ตไปไม่ถึงสัปดาห์แต่ซิมโดนระงับสัญญาณโทรไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามข้างบนเลยค่ะ แบบว่าใช้ๆอยู่แล้วคลื่นก็หายทั้งๆที่ปกติก็มีสถานที่ก็ที่เดิม ซิมนี้3ปี11เดือน แล้วก็เน็ตเล่นไม่ได้ทั้งที่ก่อนจะเป็นยังใช้งานอยู่แล้วผ่านไปไม่กี่นาทีก็เป็น

สวัสดีครับมีใครประสบปัญหา รับsms จาก google instagramไม่ได้เหมือนกันมั่ยครับ ใช้ซิมทรูรับไม่ได้เลย แต่ใช้เครื่องอื่น ค่ายอื่นรับได้ปกติ