อยากทราบว่า AIS มีบริการโทรแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปิดเบอร์ใหม่มั้ยคะ

สวัสดีค่ะ วันนี้ได้รับสายจากเบอร์นึง อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ AIS บอกว่าเราได้ทำการเปิดเบอร์นึงไป และเบอร์นั้นถูกนำไปแอบอ้างและใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย แนะนำให้ไปแจ้งความเพื่อทางบริษัท AIS จะได้ปิดเบอร์ให้เรา ไม่งั้นจะถูกดำเนินคดี แต่เราไม่เคยใช้ค่าย AIS อยากทราบว่าจะตรวจสอบข้อมูลการเปิดเบอร์ใหม่ของค่ายยังไงบ้างคะ แล้วเจ้าหน้าที่ติดต่อมาจริงหรือไม่ หรือเป็นมิจฉาชีพคะ