แจ้งเคลมของ Premium Gift ของ AIS ติดต่อได้ทางไหนยังไงได้บ้างคะ

เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท แต่ว่าเราไม

ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026

ตามต้นเรื่องเลยค่ะ ได้ทำการแลกของ Premium Gift ของ AIS มาเป็นแก้วแล้ว พอสินค้ามาถึงเสียใจมาก ฝาแตกมาเลย พยายามติดต่อแจ้งขอเคลมสินค้าหลายช่องทางให้คุยแต่กับอุ่นใจ อุ่นใจคุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ เสียเวลา เ

พอกดไป application แล้วกดใช้สิทธิ์แลกคะแนนกับแพคเกจ play premium แล้วมีข้อความมาบอกว่า external data fail

คือว่าสมัครแพ็คเกจ199ในaisเลยค่ะเติมเงินแล้วหักไปแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้นี่ต้องทำไงคะเราหัวร้อนจนยกเลิกแพ็คไปแล้วด้วยติดต่อที่ไหนก็ไม่ได้ซ่ะด้วย🥹

พอดีได้ทำการแลกพ้อย ais กับ ตั๋วหนัง จำนวน 100 พ้อยพอแลกไปแล้วมีเวลาให้ใช้โค้ด 10 นาที ทำยังไงก็ใช้ไม่ได้ มีใครเป็นบ้างคะ แก้ยังไงได้บ้างเสียพ้อยที่สะสมมาไปแล้วแต่ต้องมาเจอแบบนี้