Netflix basic ของ true ไม่สามารถรับชมได้

คือสมัครเน็ตรอบแรกตอน18:23 ไม่เติมเน็ตให้แต่ตัดเงินผ่านธนาคารไปแล้ว ติดต่อทรูก็แล้วบอกจะโทรกลับก็ไม่โทรมา เลยสมัครใหม่รอบที่2 ตอน22:12 ตัดเงินไปแล้วเหมือนเดิมแต่ก็ยังไม่เติมเน็ตให้ ติดต่อใหม่ก็ติดต่อไ

CC true ทาง CC พอจะช่วยประสานงานให้แก้ไข เร็วกว่า กำหนดในข้อความที่ผมได้รับ ได้ไหมครับ เพราะใช้ทำงานครับ เบอร์ บ้านที่ใช้ , เบอร์ติดต่ออ้างอิงจากหลังไมค์ เดิมได้ครับ ขอบคุณครับ