ติดต่อชำระยอดค้าง

เราไปใช้บริการที่ทรูสาขาแห่งหนึ่ง จ่ายเงินค่าโทรศัพท์รายเดือนพร้อมเปลี่ยนโปร แต่ไม่ได้ให้ใบเสร็จอะไรเลย พอ 3 วันต่อมามีข้อความแจ้งให้ชำระค่าบริการ แสดงว่าพนักงานไม่ได้ทำรายการชำระให้เราใช่ไหมคะเพราะเร

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

ได้รับเอกสารสำคัญ จากทางทรู ว่าไม่ได้ชำระเงินจำนวน 2,××× บาท ผิดมาตรการบริการอะไรของเขา โดยที่ "ไม่เคยใช้ซิมเบอร์มือถือ" หรือ "แอพที่มีการเรียกเก็บเงิน"ของทางทรู

เราจะติดต่อชำระยอด ค้างของทรู รายเดือน​ได้ช้องทางไหน ตอนนี้ซิม มันหายไปนาน แล้วเราต้อง ติดต่อและเตรียม​เอกสาร​อย่างไรบ้าง

เมื่อเช้ามีเจ้าหน้าที่โทรมาว่าเราค้างชำระ 2 งวด ซึ่งกำหนดชำระทุกวันที่10 เราชำระล่าสุดเดือน 9 เท่ากับเดือน10และ11ค้างแต่เจ้าหน้าที่โทรมาวันที่ 10/11/2568 และบอกว่าเราค้างค่างวด2งวดต้องชำระทันที เราเลย

คือผมเดือดมาก พึ่งรู้ว่าลืมชำระเงินแล้วค้างค่าใช้จ่าย  426.- (โปรต่อเดือนจะจ่ายประมาณ 373.-) ซึ่งผมมีหลายซิม จ่ายรายเดือนสองซิม (ลืมจ่ายซิมนี้) แล้วเดือนถัดมา พค. 2022 โปรโดนปรับเป็น 5G Ultra Spe

อยากทราบว่าค้างกี่เดือน ถึงตัดสัญาณคะ

คือวันที่ 7/7/2015 ได้มีโทรศัพท์อ้างว่าเป็นสำนักงานกฎหมายแจ้งว่ามียอดค้างชำระค่าบริการกับทางทรูมูฟเป็นจำนวนเงิน 6,7xx บาท เป็นค่าบริการของเบอร์ 086-407-3404 โดยจะต้องทำการชำระเงิน ถ้าไม่ชำระเงินทางบริ