ติดต่อชำระยอดค้าง

ขอถามผู้รู้หน่อยค่ะ เราใช้ AIS รายเดือน แล้วค้างชำระค่าบริการไว้ 3 งวด จนโดนระงับสัญญาณ​ไปตั้งแต่เดือนสิงหาคม ​​ ถ้าสิ้นเดือนนี้เราไปชำระค่าบริการแล้วจะสามารถกลับมาใช้​เบอร์เดิมได้ไหม​คะ พอใช้ซิมนี้มา

คืองี้ค่ะ แฟนเราสมัครเน็ตรายเดือนไปไม่เคยค้างยอดเลย แต่อยู่ๆก็มีข้อความขึ้นว่ามียอดค้างชำระ แฟนเราก็งงว่าค้างได้ไงทั้งๆที่จ่ายทุกเดือน หลังจากนั้นในทุกๆเดือนมันก็เพิ่มยอดค้างชำระค่ะ แฟนเราเลยตัดสินใจป

เราจะติดต่อชำระยอด ค้างของทรู รายเดือน​ได้ช้องทางไหน ตอนนี้ซิม มันหายไปนาน แล้วเราต้อง ติดต่อและเตรียม​เอกสาร​อย่างไรบ้าง

มีใครเป็นบ้างครับรอบที่2แล้ว

ปกติผมใช้เน็ตรายเดือน จ่ายช้าเป็นประจำประมาณ 2–3 เดือน เวลาค้างพอไปชำระก็กลับมาใช้ได้ตามปกติ แต่รอบนี้พอไปจ่ายเงินแล้ว ระบบกลับไม่ตัดหนี้ให้ แถมเหมือนกับว่าซิม/เบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว สิ่งที่งงมาก

เราเติมเงินใส่ซิม TrueMove h แบบเติมเงิน เติมไปตั้งหลายพันแล้วเดือนนี้ แล้วลองกดยืมเงินกดยืมเงินไม่ได้เลยสักครั้ง ไม่ได้ค้างค่าบริการอะไรใดๆทั้งสิ้น แต่ทำไมยืมเงินไม่ได้เลย

คืออยากยกเลิกเเพ็จเก็จหลักเเละเเพ็กเก็จเสริมทรูรายเดือนที่มีอยู่เเล้วเเต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะดำเนินการไรหมดเเล้วเเต่ก็ยังไม่ยกเลิกระบบก็ยังคิดค่าบริการเดือนต่อไปเหมือนเดิมพอเติมเงินเขิาไปเพื่อใช้บริการต่อเ

คือวันที่ 7/7/2015 ได้มีโทรศัพท์อ้างว่าเป็นสำนักงานกฎหมายแจ้งว่ามียอดค้างชำระค่าบริการกับทางทรูมูฟเป็นจำนวนเงิน 6,7xx บาท เป็นค่าบริการของเบอร์ 086-407-3404 โดยจะต้องทำการชำระเงิน ถ้าไม่ชำระเงินทางบริ

พอดีว่าไปเปลี่ยนซิมแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงินแต่ว่าตอนไปเปลี่ยนที่ศูนย์เป็นแบบเติมเงินก็จ่ายยอดค้างไปหมดแล้วอยู่ๆวันนี้มีข้อความจากais ส่งยอดค้างชำระมาประมาณ700ร้อยกว่าบาทแล้วบอกว่าจะส่งยอดไปทางไปรษณี