พัสดุเสียหาย

เราส่งพัสดุซึ่งมีคุณค่าทางจิตใจปรากฎว่าคนส่งพบพัสดุเสียหายจึงไม่นำส่งและตีกลับแต่เนื่องจากเป็นพัสดุที่มีคุณค่าทางจิตใจเราจึงให้ส่ง แบบนี้เราสามารถเรียกร้องอะไรจากใครได้บ้างต้องใช้หลักฐานอะไร