ไม่มีแจ้งยอดบิลในmyais

สมัคร"แพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Fixxy 449 บาท."ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ผ่านมาประมาณ1เดือนแล้วยังไม่มีการแจ้งยอดให้ชำระเลยค่ะ อันนี้เป็นแบบ12ยอดบิล แปลว่าต้องจ่ายต่อเดือนใช่ไหมคะ ตรวจสอบแล้วไม่มีการค้างชำระ แต่จริงๆคือยังไม่ชำระทั้งที่เลยวันตัดไปแล้ว หากไม่เป็นการเข้าใจผิดแสดงว่าจริงๆต้องชำระทุกเดือนใช่ไหมคะ แต่ในmyais appไม่มีบิลค้างชำระเลยค่ะ กรณีนี้จะชำระได้ที่ไหนคะ