ขอสอบถามหน่อยค่ะ

พอดีแม่ได้ขับรถจักรยานยนชนไฟท้ายรถกระบะตู้ทึบเมื่อ11พ.ย.67แล้วใบประกันค่าเหียหายพึ่งส่งมาหาแม่เราเมื่อวานนี้แต่ในกระดาษนั้นพิมไว้ที่20สิงหาคมโดยการให้เราไปให้ชำระภายใน7วันนับตั้งแต่วันที่ระบบไว้ในจดหมายแบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างค่ะ