ais เปลี่ยนแพ็คเกจเอง ? และปัญหาอื่นๆ

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหากับเน็ตค่ายเขียว ไม่รู้ว่าเพื่อนๆเคยเจอบ้างรึเปล่า ส่วนตัวเราใช้แพ็กเกจเน็ต 150บ./เดือน 100GB ความเร็ว 4Mbps ซึ่งวันนี้ ( 09/09/2025 เวลา 00.00 ) ได้มีแจ้งเตือนให้ชำระค่าแพ็คเกจ แต่เป็นจำนวนเงิน 170 บาท(รวม vate) ซึ่งเราก็จ่ายค่ะ เราเติมเงินไป 170บาทเป๊ะๆ แต่มีแจ้งเตือนว่าหักชำระแพ็ค 85 บาท (ฉันไปสมัครตอนไหนคะ!?) และอื่นๆ ไทม์ไลน์ตั้งแต่ของเดือนที่แล้ว ตามรูปค่ะ เราไม่รู้ว่ามันยังไงจึงลองโทรเช็คแพ็คเกจ และเช็คในแอปอีกที ค่อนข้างงงว่าเพราะอะไรหรือทำไม🥲