ทำยังไงดีคะ

เราเติมเงินเข้าเเอปทรูไป170 กะจะซื้อเเพ็กเกจเน็ต เเต่พอเติมไปมันไปหักเน็ตต่ออัติโนมัตืของเราที่เคยเติมไว้ก่อนหน้า 100 บาท อันนี้พอเข้าใจเพราะลืมยกเลิกเเพ็กเกจต่อเนื่องอันนี้ งั้นเเปลว่าเราต้องเหลือในเ

คือเราเคยซื้อของในเกมไป แต่มันไม่หักเงิน เงินยังอยู่ครบทุกบาท และตอนนี้เราจะอัพเดตแอพ แต่อัพเดทไม่ได้เลย มันบอกว่า มีปัญหาการจัดส่งใบแจ้งหนี้ของการซื้อครั้งก่อนหน้า เราก็ใส่รหัสไป พอตกลงมันก็ขึ้นอีกบอ

คือจะโหลดเเอปธนาคารค่ะ พอใส่apple id เเล้วมันขึ้นว่าเพิ่มวิธีการชำระเงิน เเล้วพอใส่อีเมล ใส่เบอร์เเล้วก็โหลดไม่ได้อ่ะค่ะ

โดยปกติเราเป็นคนซื้อเกมผ่านทรูมันนี่อยู่เเล้วเเต่หลังๆมานี้ที่จำกัดให้เข้าระบบ 1 บัญชีต่อ 1 เครื่อง ก่อนจะซื้อไอเทมในเกมเราต้องออกจากระบบจากโทรศัพท์เพื่อเข้าในไอแพด เเต่พอหลังจากชำระเงินได้ไอเทมเเต่จำ

ตามนั้นเลยครับ คือพอดีเงินมีไม่ถึง ก็เลยยังไม่โดนหัก มีใครพอจะทราบมั้ยว่าต้องทำไง🙏