แชทผีในเฟสตอนยิงแอดคืออะไร เราเสียประโยขน์ไหม

🔍 “แชทผี” คืออะไร
    •    เป็นข้อความทักแชทเข้ามาในเพจ แต่ ไม่มีคนจริง ๆ อยู่หลังแชท
    •    ลักษณะเช่น
    •    ทักมาด้วยประโยคสั้น ๆ แปลก ๆ (“Hi”, “ส่งรายละเอียดมา”)
    •    บางทีเป็น บอท/สแปม หรือบัญชีปลอม
    •    อาจมาจากระบบ Facebook Optimize ที่พยายามหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ แต่ไม่แม่น

⸻

❌ เราเสียประโยชน์ไหม
    •    งบโฆษณายังถูกใช้ไปจริง → เพราะระบบคิดว่ามีการกด/ทักแล้ว
    •    แต่ ไม่เกิดยอดขายจริง เพราะคนที่ทักมาไม่ใช่ลูกค้าตัวจริง
    •    บางครั้งทำให้ สถิติหลอกตา เช่น ดูเหมือนมี “คนทักเยอะ” แต่ไม่มี Conversion

⸻

✅ วิธีลดปัญหา
    1.    เลือก Objective ให้เหมาะสม
    •    ถ้าอยากขาย → ใช้ Conversion (แคมเปญยิงไปที่เว็บหรือฟอร์ม) ดีกว่า Messages อย่างเดียว
    2.    กำหนด Audience แคบลง
    •    เลือกกลุ่มเป้าหมายชัดเจน เพื่อลดโอกาสเจอบัญชีปลอม
    3.    ใช้ข้อความอัตโนมัติคัดกรอง
    •    เช่น ตั้งคำถาม “สนใจสินค้าประเภทไหน” → จะช่วยแยกคนจริงออกจากบอท
    4.    เก็บ Lookalike จากลูกค้าจริง
    •    ใช้ข้อมูลลูกค้าที่เคยซื้อจริงมาทำ Lookalike จะช่วยได้

⸻

👉 สรุป: “แชทผี” ทำให้ เสียงบโดยไม่ได้ลูกค้าจริง ค่ะ ถ้าเจอบ่อย ๆ แนะนำเปลี่ยนกลยุทธ์ยิงแอด ไม่งั้นจะเปลืองงบ