ธนาคารออมสิน application mymo ไม่สามารถโอนเงินออกได้ อยากทราบสาเหตุ

โอนเงินผ่านแอพ mymo ค่ะ มันหักเงินในแอพไปแล้ว แต่พอเข้าไปดูเงินที่โอนไปมันไม่เข้าค่ะ เท่ากับว่านี่ก็เสียเงินฟรีๆไปเลยหรอคะ รบกวนอยากให้ธนาคารจัดการโอนเงินกลับเข้าบัญชีทีค่ะ เพราะนี่เงินก็หายไปไหนไม่รู

คือหนูมีบัญชีธนาคารออมสินที่มีสมุดแล้ว ก็สมัครแอพMyMoแล้วในแอพนั้นมันมีให้เพิ่มบัญชีไปอีก1บัญชีแต่เป็นบัญชีที่ไม่มีสมุด       มีอยู่วันหนึ่งหนูจะโอนเงินแต่โอนไม่ได้ เพราะแอพบอกว่าไม่ได

สวัสดีค่ะพอดีว่าเราใช้อยู่ 2 ซิมค่ะ คือซิมหลักที่ใช้ติดต่อทั่วไป กับซิมเน็ต แล้วเราต้องการเปลี่ยนเบอร์แอป MyMo ให้เป็นเบอร์หลัก แต่ติดปัญหาตรงที่เบอร์หลักลงทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนของแม่ เพราะเป็นเบ

สวัสดีค่ะ พอดีหนูมีเรื่องเดือดร้อนใจอยากสอบถามผู้รู้ หรือทางธนาคารออมสินค่ะ หนูมีบัญชีเงินฝากของธนาคารออมสินที่เปิดไว้ตั้งแต่ตอนเด็กๆ และไม่มีการเคลื่อนไหวมานานประมาณ 11 ปีแล้วค่ะ เมื่อวันที่ 12 พฤษภ