ธนาคารออมสิน application mymo ไม่สามารถโอนเงินออกได้ อยากทราบสาเหตุ

แฟนโอนตังให้จำนวนๆนึงเมื่อตอน17:50 และได้ส่งสลิปการโอนเงินมาให้แต่ไม่มีแจ้งเตือนเงินเข้าเราเลยเปิดk-plusเพื่อเช็คว่าเงินเข้าหรือยัง ซึ่งไม่มียอดเงินเข้ามาสักบาท เราเลยโทรไปถามธนาคารกสิกรซึ่งเป็นบัญชีป

คือหนูมีบัญชีธนาคารออมสินที่มีสมุดแล้ว ก็สมัครแอพMyMoแล้วในแอพนั้นมันมีให้เพิ่มบัญชีไปอีก1บัญชีแต่เป็นบัญชีที่ไม่มีสมุด       มีอยู่วันหนึ่งหนูจะโอนเงินแต่โอนไม่ได้ เพราะแอพบอกว่าไม่ได

เนื่องจากตอนนี้สมุดบัญชี FCD สูญหายค่ะ เลยอยากถามว่า 1.สามารถออกสมุดบัญชี FCD ที่ต่างสาขา ที่ให้บริการเงินฝาก FCD ได้ไหมคะ 2.สามารถเปลี่ยนแปลงลายมือขื่อบัญชี FCD ต่างสาขา ที่ให้บริการเงินฝาก FCD ได้ไห

สวัสดีค่ะสอบถามผู้รู้คือเรามีบัญชีออมสินที่ไม่ได้ใช้มาราวๆเกือบ10ปี เเต่พอจำได้ว่ามีเงินอยู่ประมาณ2,500 บวกกับสมุดบัญชีหายด้วยค่ะ ระบบจะตัดบัญชีไหมคะ แล้วเงินจะยังอยู่ไหมคะ

คือตอนก่อนปิดเทอมมีเจ้าหน้าที่จากธนาคารออมสินมาทำการเปิดบัญชีให้ เริ่มต้น 50 บาท แต่ไม่มีสมุดบัญชีให้ค่ะ มีแต่แอพ Mymo แต่เงินใน Mymo 50 บาท จากการเปิดบัญชี จู่ๆถูกหักค่ะ โอนเงินเข้า 160 ก็ถูกหักอีกค่