ปรึกษาเรื่องการชำระค่าโทรศัพท์รายเดือนค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าพี่แถวบ้านใช้ให้จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนของดีแทค   แต่เราดันไปกดจ่ายในเครือข่ายของ AIS  ด้วยยอดเงิน 481 บาท  เราไม่เข้าใจว่าเบอร์โทรศัพท์นั้นเป็นของดีแทค  แต่ทำไม AIs  ถึงรับชำระได้  พอติดต่อกับ Callcenter  AIS  ก็ไม่สามารถติดต่อพูดคุยกับพนักงานโดยตรงได้  แบบนี้เราจะต้องทำอย่างไรต่อ