ปิดบัญชีธนาคารกรุงไทย บัญชี next saving เสียค่าธรรมเนียมไหม

สวัสดีครับ พอดีเมื่อวานผมไปปิดบัญชี Krungthai NEXT Saving ที่สาขาในห้าง ก่อนจะไปผมลองหาข้อมูลมาก่อน เห็นว่าการปิดบัญชีออมทรัพย์สามารถทำได้ทุกสาขา เพียงแค่นำบัตรประชาชนกับสมุดบัญชีไป และ ไม่มีค่าธรรมเนียม
แต่พอไปปิดจริง ๆ กลับถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 30 บาท พอสอบถาม เจ้าหน้าที่ก็ตอบสั้น ๆ ว่าเป็น "ค่าธรรมเนียม" เลยอยากสอบถามเพื่อน ๆ พี่ ๆ ว่า กรณีนี้ปกติหรือเปล่าครับ