สงสัยมากครับ เวลาไม่ได้เปิดใช้เน็ตมือถือ ข้อมูลการใช้เน็ตก็ไม่มี แต่ทำไมมีการหักตังค์จาก เครือข่าย

จุดเริ่มของเรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้มือถือสองเครื่องเครื่องนึงใช้เป็นซิมเน็ตรายเดือน(เครื่องนี้ไม่มีปัญหาเพราะจ่ายรายเดือน) อีกเครื่องเป็นซิมแบบเติมเงิน
เครื่องที่โดนหักตังค์คือเครื่องแบบเติมเงินครับ ปกติจะเอาไว้โทรอย่างเดียวถ้าเล่นเน็ตก็จะเชื่อม wi-fi ไม่เคยเปิดเน็ตเครื่องนี้เลย แต่ก็โดนหักตังค์ไปจนหมดอยู่ดีเติมเงินไว้ไม่เคยได้ใช้เลยซักครั้ง สงสัยมากว่าเราไม่เปิดเน็ตแต่มีการหักตังค์ได้ยังไง ข้อมูลการใช้เน็ตก็ไม่ขึ้น

สาเหตุแบบนี้เกิดจากอะไรครับ แล้วเราจะทำยังไงไม่ให้เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นอีก เพราะโดนไปหลายครั้งมากแล้ว นับรวมรอบนี้น่าจะรอบที่ 4 5