เติมเงินดีเเทค เเต่เงินไม่เข้า ทําไงดี ?

เติมเงินดีเเทคไป240เเล้วมันหักไป150 มันขึ้นว่าคุณได้ใช้เน็ตไปเเล้ว150บาท ทั้งๆที่ปิดเน็ต อยู่ ปกติค่าเน็ตต่อเดือนเเค่225 บาท เเต่มันหักไป150 อยากทราบว่าหักทำไม

พอดีว่าใช้เน็ตของซิมทรูรายเดือน แต่เบอร์ที่ใช้ติดต่ออะไรต่างๆใช้ของ dtac เป็นหลักเลยต้องเลี้ยงเบอร์ไว้เติมเข้าเดือนละ20 เงินไม่เหลือเลยงงมาก ข้อความเด้งมาตอนนี้ยอดเงินคุณคงเหลือ10บาท ตอนแรกก็เอ๊ะว่าจะ