สั่งของจากติ๊กต็อก​ ได้ของไม่ครบ​ ติดต่อทางร้านไม่ได้ทำยังไงดี?

สวัสดี​ค่ะ​พอดีเราสั่งของจากติ๊กต็อกไป​ 6ชิ้น​ ปรากฎว่ามาส่งแค่1ชิ้น​ เราได้ร้องเรียน​ และขอเงินคืนจากติ๊กต็อก​ แต่ทางร้านไม่อนุมัติ​ ติดต่อทางร้านไม่ได้​ ทางร้านไม่ตอบแชทเลยค่ะ​ ไม่มีเบอร์ของร้าน​ + ทางร้านปิดคอมเมนท์​ ไม่รู้จะติดต่อยังไงแล้วค่ะ ใครพอมีวิธีรบกวนด้วยค่ะ​

ปล.ไม่ใช่ความผิดของทางขนส่งนะคะ​ ร้านไม่ได้ส่งมาแต่แรก​ ไม่แน่ใจว่าเป็นความสะเพร่าของร้าน​ หรือเจตนาโกง​ ส่วนหนึ่งเป็นความผิดของเราที่ไม่ได้เช็คร้านก่อนซื้อ​ เคยมีรีวิวว่าร้านส่งของไม่ครบด้วยค่ะ

ตอนนี้เดือนร้อนมากค่ะ​ เพราะสั่งของให้กับทางร้านแต่ได้ของไม่ครบ​ สุดท้ายเราจะต้องมารับผิดชอบในส่วนที่ขาดไป