สวัสดีครับเพื่อนๆ
พอดีผมเพิ่งติดตั้งโซล่าเซลล์ของ EnergyLIB ไปได้ประมาณ 3 วันครับ
ก่อนจะติดตั้ง ผมหาข้อมูลมาเยอะเหมือนกัน แต่พอติดตั้งจริงก็เจอปัญหาที่ค่อนข้างหนักมาก
เลยอยากมาสอบถามเพื่อนๆ สมาชิกที่เคยติดตั้งแบรนด์นี้ไปแล้วเหมือนกันครับว่า
"เป็นยังไงบ้างครับ?" หรือ "เจอปัญหาหลังการติดตั้งกันบ้างไหม?"
ตอนนี้ผมอยู่ระหว่างการพูดคุยกับทางบริษัทเขาอยู่ครับ อยากรู้ว่าจะรับผิดชอบหรือไม่
ถ้าไม่ ก็คงจะร้องไปที่ สคบ.
แต่ก็อยากรู้ประสบการณ์ของคนอื่นๆ ด้วย เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งครับ
เดี๋ยวถ้าผมได้ข้อสรุปหรือมีการดำเนินการอะไรคืบหน้าจะมาอัปเดตให้ฟังอีกทีนะครับ
จะมารีวิวความ ปัง พัง มาก บอกเลย รอติดตามเลย
------------------------------------------------------------
17/09/2025 — อัปเดตจากสนามจริง (เล่าจากประสบการณ์ส่วนตัว)
------------------------------------------------------------
[Ep.1] รูปสวย…แต่มีวงกลมปริศนา
- หลังติดตั้งเสร็จ ทีมส่งรูปให้ตรวจรับ ผมสังเกตเห็นจุดผิดปกติ 3 จุด
- สอบถามไป ภายหลังได้รับคำอธิบายว่าเป็น “ลูปชิว” บริเวณนั้น
- ทำให้ผมกังวลว่ามีจุดที่ต้องอุด/ปิดรอย (ต่อมาทราบว่ามีกระเบื้องแตกและตอนนั้นยังไม่ได้เปลี่ยนแผ่น)
[Ep.2] คืนฝนมาเยือน
- ระหว่างติดตั้ง 3 วัน เกิดเหตุ “ลืมปิดแผ่นกระเบื้องก่อนกลับ” ในวันที่ 2
- คืนนั้นฝนตกพอดี เช้าวันถัดมามีรอยซึมที่ฝ้า บ้านยังไม่เข้าอยู่แต่ฝ้าได้อาบฝนก่อนเจ้าของ
[Ep.3] นัดตรวจ 5/9 — ของแถมที่ไม่ได้สั่ง
- เข้าไปดูแนวทางซ่อม พบพื้นระเบียงมีคราบเลอะและรอยเท้า ยังไม่เก็บงาน
- ช่วงแรกมีแนวทางหนึ่งว่าให้ผมหาช่างโครงการเองแล้วบริษัทค่อยชำระเงิน ซึ่งส่วนตัวผมไม่สะดวก
[Ep.4] ฟ้าเฉลยคำตอบ
- 6/9 ฝนตกอีกครั้ง ชัดเจนว่ายังรั่ว มีคราบน้ำบนผนังและน้ำเข้าพื้น
- ผมแจ้งทีมทันที ได้รับคำขอโทษและเริ่มนัดแก้ไข
[Ep.5] เหตุสุดวิสัยบนหลังคา
- ระหว่างจะเข้าซ่อม เกิดเหตุช่างพลัดตกหลังคา ทีมงานพาส่งโรงพยาบาลและเลื่อนงาน
- สำหรับเหตุสุดวิสัยครั้งนี้ ผมยืนบนหลักการ “ความปลอดภัยมาก่อน” เห็นด้วยกับการหยุดงานชั่วคราวเพื่อดูแลผู้ปฏิบัติงานให้เรียบร้อย แล้วค่อยกลับมาแก้ไขอย่างเป็นระบบ
[Ep.6] ฤดูรอกับฤดูฝน (ขอระบุให้ชัดว่า “เร่งด่วน” คืออะไร)
- ได้นัดใหม่ 10/9 ช่วงนั้นฝนตกแทบทุกวัน เหมือนธรรมชาติรับบท QC ให้บ้านผมไปในตัว
- สำหรับเคส “น้ำเข้าจากหลังคา” ผมมองว่าเป็น เหตุเร่งด่วนระดับโครงสร้าง เพราะกระทบ 3 อย่างทันที:
(1) ความปลอดภัยไฟฟ้าและโครงสร้าง, (2) ความชื้นสะสมเสี่ยงเชื้อรา, (3) ความเสียหายต่อฝ้า–ผนัง–พื้น
- สิ่งที่คาดหวังในงานเร่งด่วนลักษณะนี้:
• ภายในวันเดียว/วันถัดไป: ทำ มาตรการชั่วคราวกันน้ำ (เช่น ปิดชั่วคราว/คลุม/ซีลกันฝน) เพื่อหยุดความเสียหายต่อเนื่อง
• ภายในไม่กี่วัน: ดำเนินการ ซ่อมถาวรบนหลังคา และรีแพร์ภายในที่เสียหาย
• มี หลักฐานรูป/วิดีโอจุดซ่อม และแจ้งความคืบหน้าเป็นรอบสั้น ๆ (เช้า–เย็น) ในช่วงฝนหนัก
- ฝากข้อเสนอแนะ: ตั้ง SLA งานรั่วซึม แยกต่างหากจากงานทั่วไป (เช่น ช่องทางด่วน + ทีมซ่อมฉุกเฉิน +เช็กลิสต์ “ปิดแผ่นก่อนเลิกงาน”) เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายปิดงานได้ไวและสบายใจยิ่งขึ้น
---------------------------
อัปเดตล่าสุด — ปิดงานรอบแก้ (15/9)
---------------------------
- ทีมงานกลับมาแก้ไขครบ: ซ่อมจุดรั่วบนหลังคา, เก็บฝ้า–เก็บสี, ทำความสะอาดบริเวณงาน
- การประสานงานโดยรวมสุภาพและมีความรับผิดชอบ ขอบคุณทีมไว้ตรงนี้ครับ
- ตอนนี้รอทดสอบฝนรอบใหม่เพื่อยืนยันความนิ่ง (รอบนี้ยังไม่มีภาพโดรนซูมจุดซ่อมแบบครั้งแรก ผมจะขอเพิ่มเติมเพื่อความสบายใจ)
สรุปเวลา:
- แจ้งปัญหา 3/9 → ทีมแจ้งจบรอบแก้ 15/9 = รวม 13 วันปฏิทิน
- แอบกระซิบแบบขำๆ: ถ้าปิดงานครบเป๊ะตั้งแต่ 3 วันแรก…ก็น่าจะ “จบ” ตั้งแต่ตอนนั้นแล้วเนอะ 😉
หมายเหตุ:
- เนื้อหานี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวของผม ณ วันที่โพสต์ มีไว้เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและประกอบการตัดสินใจ ไม่ได้มีเจตนาทำให้บริษัทหรือบุคคลใดเสียหาย
- ระหว่างรอบแก้ ทีมงานได้ประสานงานและเข้ามาดูแลต่อเนื่อง แสดงความรับผิดชอบในการแก้ไขให้เรียบร้อย โดยมีเป้าหมายให้จบงานอย่างสบายใจทั้งสองฝ่าย
โซล่าเซลล์ EnergyLIB มีใครติดตั้งใช้งานแล้วบ้างครับ? อยากสอบถามประสบการณ์จริง
พอดีผมเพิ่งติดตั้งโซล่าเซลล์ของ EnergyLIB ไปได้ประมาณ 3 วันครับ
ก่อนจะติดตั้ง ผมหาข้อมูลมาเยอะเหมือนกัน แต่พอติดตั้งจริงก็เจอปัญหาที่ค่อนข้างหนักมาก
เลยอยากมาสอบถามเพื่อนๆ สมาชิกที่เคยติดตั้งแบรนด์นี้ไปแล้วเหมือนกันครับว่า
"เป็นยังไงบ้างครับ?" หรือ "เจอปัญหาหลังการติดตั้งกันบ้างไหม?"
ตอนนี้ผมอยู่ระหว่างการพูดคุยกับทางบริษัทเขาอยู่ครับ อยากรู้ว่าจะรับผิดชอบหรือไม่
ถ้าไม่ ก็คงจะร้องไปที่ สคบ.
แต่ก็อยากรู้ประสบการณ์ของคนอื่นๆ ด้วย เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งครับ
เดี๋ยวถ้าผมได้ข้อสรุปหรือมีการดำเนินการอะไรคืบหน้าจะมาอัปเดตให้ฟังอีกทีนะครับ
จะมารีวิวความ ปัง พัง มาก บอกเลย รอติดตามเลย
------------------------------------------------------------
17/09/2025 — อัปเดตจากสนามจริง (เล่าจากประสบการณ์ส่วนตัว)
------------------------------------------------------------
[Ep.1] รูปสวย…แต่มีวงกลมปริศนา
- หลังติดตั้งเสร็จ ทีมส่งรูปให้ตรวจรับ ผมสังเกตเห็นจุดผิดปกติ 3 จุด
- สอบถามไป ภายหลังได้รับคำอธิบายว่าเป็น “ลูปชิว” บริเวณนั้น
- ทำให้ผมกังวลว่ามีจุดที่ต้องอุด/ปิดรอย (ต่อมาทราบว่ามีกระเบื้องแตกและตอนนั้นยังไม่ได้เปลี่ยนแผ่น)
[Ep.2] คืนฝนมาเยือน
- ระหว่างติดตั้ง 3 วัน เกิดเหตุ “ลืมปิดแผ่นกระเบื้องก่อนกลับ” ในวันที่ 2
- คืนนั้นฝนตกพอดี เช้าวันถัดมามีรอยซึมที่ฝ้า บ้านยังไม่เข้าอยู่แต่ฝ้าได้อาบฝนก่อนเจ้าของ
[Ep.3] นัดตรวจ 5/9 — ของแถมที่ไม่ได้สั่ง
- เข้าไปดูแนวทางซ่อม พบพื้นระเบียงมีคราบเลอะและรอยเท้า ยังไม่เก็บงาน
- ช่วงแรกมีแนวทางหนึ่งว่าให้ผมหาช่างโครงการเองแล้วบริษัทค่อยชำระเงิน ซึ่งส่วนตัวผมไม่สะดวก
[Ep.4] ฟ้าเฉลยคำตอบ
- 6/9 ฝนตกอีกครั้ง ชัดเจนว่ายังรั่ว มีคราบน้ำบนผนังและน้ำเข้าพื้น
- ผมแจ้งทีมทันที ได้รับคำขอโทษและเริ่มนัดแก้ไข
[Ep.5] เหตุสุดวิสัยบนหลังคา
- ระหว่างจะเข้าซ่อม เกิดเหตุช่างพลัดตกหลังคา ทีมงานพาส่งโรงพยาบาลและเลื่อนงาน
- สำหรับเหตุสุดวิสัยครั้งนี้ ผมยืนบนหลักการ “ความปลอดภัยมาก่อน” เห็นด้วยกับการหยุดงานชั่วคราวเพื่อดูแลผู้ปฏิบัติงานให้เรียบร้อย แล้วค่อยกลับมาแก้ไขอย่างเป็นระบบ
[Ep.6] ฤดูรอกับฤดูฝน (ขอระบุให้ชัดว่า “เร่งด่วน” คืออะไร)
- ได้นัดใหม่ 10/9 ช่วงนั้นฝนตกแทบทุกวัน เหมือนธรรมชาติรับบท QC ให้บ้านผมไปในตัว
- สำหรับเคส “น้ำเข้าจากหลังคา” ผมมองว่าเป็น เหตุเร่งด่วนระดับโครงสร้าง เพราะกระทบ 3 อย่างทันที:
(1) ความปลอดภัยไฟฟ้าและโครงสร้าง, (2) ความชื้นสะสมเสี่ยงเชื้อรา, (3) ความเสียหายต่อฝ้า–ผนัง–พื้น
- สิ่งที่คาดหวังในงานเร่งด่วนลักษณะนี้:
• ภายในวันเดียว/วันถัดไป: ทำ มาตรการชั่วคราวกันน้ำ (เช่น ปิดชั่วคราว/คลุม/ซีลกันฝน) เพื่อหยุดความเสียหายต่อเนื่อง
• ภายในไม่กี่วัน: ดำเนินการ ซ่อมถาวรบนหลังคา และรีแพร์ภายในที่เสียหาย
• มี หลักฐานรูป/วิดีโอจุดซ่อม และแจ้งความคืบหน้าเป็นรอบสั้น ๆ (เช้า–เย็น) ในช่วงฝนหนัก
- ฝากข้อเสนอแนะ: ตั้ง SLA งานรั่วซึม แยกต่างหากจากงานทั่วไป (เช่น ช่องทางด่วน + ทีมซ่อมฉุกเฉิน +เช็กลิสต์ “ปิดแผ่นก่อนเลิกงาน”) เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายปิดงานได้ไวและสบายใจยิ่งขึ้น
---------------------------
อัปเดตล่าสุด — ปิดงานรอบแก้ (15/9)
---------------------------
- ทีมงานกลับมาแก้ไขครบ: ซ่อมจุดรั่วบนหลังคา, เก็บฝ้า–เก็บสี, ทำความสะอาดบริเวณงาน
- การประสานงานโดยรวมสุภาพและมีความรับผิดชอบ ขอบคุณทีมไว้ตรงนี้ครับ
- ตอนนี้รอทดสอบฝนรอบใหม่เพื่อยืนยันความนิ่ง (รอบนี้ยังไม่มีภาพโดรนซูมจุดซ่อมแบบครั้งแรก ผมจะขอเพิ่มเติมเพื่อความสบายใจ)
สรุปเวลา:
- แจ้งปัญหา 3/9 → ทีมแจ้งจบรอบแก้ 15/9 = รวม 13 วันปฏิทิน
- แอบกระซิบแบบขำๆ: ถ้าปิดงานครบเป๊ะตั้งแต่ 3 วันแรก…ก็น่าจะ “จบ” ตั้งแต่ตอนนั้นแล้วเนอะ 😉
หมายเหตุ:
- เนื้อหานี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวของผม ณ วันที่โพสต์ มีไว้เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและประกอบการตัดสินใจ ไม่ได้มีเจตนาทำให้บริษัทหรือบุคคลใดเสียหาย
- ระหว่างรอบแก้ ทีมงานได้ประสานงานและเข้ามาดูแลต่อเนื่อง แสดงความรับผิดชอบในการแก้ไขให้เรียบร้อย โดยมีเป้าหมายให้จบงานอย่างสบายใจทั้งสองฝ่าย