Ais ค้างค่าเน็ต 2 เดือนสามารถจ่าย 1 เดือนเพื่อต่อสัญญาณได้ไหมครับ

เน็ตบ้านais เพิ่งติดมาเลยค่ะ ไม่นานแค่2เดือน แต่มีปัญหาเรื่องปิงเน็ตสูงมาก 41 เลย ถือว่าสูงมากๆเลยนะคะ 60 ก็มีบางทีนึกว่าอยู่บนเขา เลยดูหน้าเว็บ ก็มีให้ขึ้นอัพเดต ก็กดอัพไม่ได้ ติดต่อก็แจ้งเรื่องเข้าไ

เรามียอดค้าง 2 งวด AIS Fibre ถึงวันครบเราเลยขอเปิดสัญญาณค่ะ ข้อความมาแล้ว โทรไป 1175 บอกเปิดสัญญาณให้แล้ว แต่ยังเล่นเน็ตไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้ค่ะ

รบกวนเพื่อนๆสมาชิกแนะนำช่องทางที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ให้ทีครับ Ais Home FibreLan Plus กล่องแยกไม่มีสัญญาณ WiFi ทำงานบนห้องไม่ได้เลย ต้องลงมาใช้ WiFi ที่กล่องหลัก ข้างล่างของบ้าน ติดต่อไปหลายช่องทางใ

เน็ตเริ่มช้าลง จาก 4.5G ลงมาเหลือ 4G+ ซึ่งโปรโมชั่นเป็นแบบลดสปีด จำนวนเต็มอยู่ที่ 70 GB พอหมดแล้วสัญญาณจะคงที่อยู่ 1 Mbps ซึ่งเรื่องนี้ทางผมรู้อยู่แล้วว่ามันลดสปีด แต่ว่าในช่วง 2 เดือนมานี้มันช้าลงกว

เพิ่งซื้อบ้านใหม่ แต่ไปอยู่แค่ 3–4 วัน/เดือน ยังไม่มีแผนย้ายเข้า สัญญาณเน๊ตมือถือแถวนั้นเบามากทั้ง AIS และ Dtac ดู YouTube ยังสะดุด เลยคิดจะติดเน็ตบ้าน แต่ตอนนี้ก็จ่ายเน็ตบ้านที่บ้านหลักอยู่แล้ว

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ใช้งานเน็ตบ้านไม่ได้ ตรงช่องLOSกับAlarm เป็นสีแดง พอลองติดต่อไปทาง1175 เขาแนะนำให้ลองปิดเราท์เตอร์+ถอดปลั๊ก รอ3นาทีก็ยังไม่หาย ที่นี้ระบบอัตโนมัตแจ้งจะส่งSMSมาถ้าไม่หาย

เป็นแบบนี้เกิดจากอะไรค่ะ เร้าเตอร์ก็ปกติ รูปในเม้น

ครับๆ

.