สวัสดีครับ
ผมพึ่งย้ายค่ายออกมาจาก Dtac เพราะโดน Dtac เท Package เดิมที่เคยใช้เค้าไม่ยอมให้ต่อ ก็เลยลองย้ายค่ายเบอร์เดิมไปสมัคร 5G MAX PLAY ULTIMATE ของ AIS แทน ประสบการณ์ตอนสมัครคือดีมากเลยนะครับ Call Center ดีมาก Call Center รับไวเว่อ พนักงานที่สาขาอีสวิลล์ก็แนะนำดีมาก ได้ Serenade Emerald ด้วยนะ Package นี้ แต่จะได้สิทธิ์จะเริ่มต่อเมื่อชำระค่าโทรเดือนแรกแล้วเท่านั้น
แต่พอย้ายค่ายมาเรียบร้อยแล้วเท่านั้นแหละ ผมก็ไม่ใช่คนอ่อนด้อย IT อะไรนะครับ แต่คือ ตอนสมัครทั้ง Call Center และ พนักงานที่สาขาก็แจ้งว่า จะมี SMS สำหรับแต่ละ App ส่งมาเพื่อให้เรา Activate เมื่อวานย้ายค่ายมาวันแรกผมก็รอทั้งวัน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีแต่ SMS อื่น ๆ ส่งมา ผมก็เลยโทรไปซัก 3 ทุ่ม เพราะรอมาทั้งวัน จนท.รับสายก็แจ้งว่าเค้าทำเรื่องนี้ให้ไม่ได้ จนท.ที่เกี่ยวข้องคู่สายเต็มอยู่ เดี๋ยวพรุ่งนี้ (ซึ่งก็คือวันนี้) ตั้งแต่ 9 โมงจะมีคนโทรกลับจัดการเรื่องนี้ให้ รอจนถึงเที่ยงไม่มีใครโทรมา ผมโทรไป Call Center ใหม่ ด้วยความที่ Serenade มันยังไม่เริ่มและเป็นช่วงเที่ยง ก็รอสายไปครึ่งชั่วโมงกว่าจะมีคนรับ พนักงานที่รับสายก็เหมือนจะโอเคนะครับ ผมก็อธิบายไปว่าผมต้องการอะไร เค้าก็ส่ง SMS มาให้นะ ผมก็ดีใจ เอ่อวะมาซักที ผมก็วางสาย สรุป SMS ที่ส่งมา ก็ไม่ใช่ SMS Activate Netflix Disney+ ราย app อยู่ดี แต่เป็น SMS ที่ส่ง Link วิธีการ Activate ซึ่งก็ทำตามไม่ได้ เพราะเหมือนเบอร์ผมมันยังไม่มีในระบบ App พวกนั้น แล้วผมก็ไม่อยากโทรไปแล้วรอสาย 30 นาทีอีกแล้ว ล่าสุดผมส่งข้อความผ่านไปทางหน้าเว็บก็ไม่รู้จะมีใครติดต่อกลับมั๊ย
สุดท้าย ใครจะสมัคร Package นี้ก็คิดดี ๆ นะครับ มันวุ่นวายมากจนน่าหงุดหงิด ค่าบริการก็คิดเต็มแต่ใช้ไม่ได้เนี่ย มันคืออะไร
รีวิวประสบการณ์อันบ้าบอของ Package AIS: 5G MAX PLAY ULTIMATE
ผมพึ่งย้ายค่ายออกมาจาก Dtac เพราะโดน Dtac เท Package เดิมที่เคยใช้เค้าไม่ยอมให้ต่อ ก็เลยลองย้ายค่ายเบอร์เดิมไปสมัคร 5G MAX PLAY ULTIMATE ของ AIS แทน ประสบการณ์ตอนสมัครคือดีมากเลยนะครับ Call Center ดีมาก Call Center รับไวเว่อ พนักงานที่สาขาอีสวิลล์ก็แนะนำดีมาก ได้ Serenade Emerald ด้วยนะ Package นี้ แต่จะได้สิทธิ์จะเริ่มต่อเมื่อชำระค่าโทรเดือนแรกแล้วเท่านั้น
แต่พอย้ายค่ายมาเรียบร้อยแล้วเท่านั้นแหละ ผมก็ไม่ใช่คนอ่อนด้อย IT อะไรนะครับ แต่คือ ตอนสมัครทั้ง Call Center และ พนักงานที่สาขาก็แจ้งว่า จะมี SMS สำหรับแต่ละ App ส่งมาเพื่อให้เรา Activate เมื่อวานย้ายค่ายมาวันแรกผมก็รอทั้งวัน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีแต่ SMS อื่น ๆ ส่งมา ผมก็เลยโทรไปซัก 3 ทุ่ม เพราะรอมาทั้งวัน จนท.รับสายก็แจ้งว่าเค้าทำเรื่องนี้ให้ไม่ได้ จนท.ที่เกี่ยวข้องคู่สายเต็มอยู่ เดี๋ยวพรุ่งนี้ (ซึ่งก็คือวันนี้) ตั้งแต่ 9 โมงจะมีคนโทรกลับจัดการเรื่องนี้ให้ รอจนถึงเที่ยงไม่มีใครโทรมา ผมโทรไป Call Center ใหม่ ด้วยความที่ Serenade มันยังไม่เริ่มและเป็นช่วงเที่ยง ก็รอสายไปครึ่งชั่วโมงกว่าจะมีคนรับ พนักงานที่รับสายก็เหมือนจะโอเคนะครับ ผมก็อธิบายไปว่าผมต้องการอะไร เค้าก็ส่ง SMS มาให้นะ ผมก็ดีใจ เอ่อวะมาซักที ผมก็วางสาย สรุป SMS ที่ส่งมา ก็ไม่ใช่ SMS Activate Netflix Disney+ ราย app อยู่ดี แต่เป็น SMS ที่ส่ง Link วิธีการ Activate ซึ่งก็ทำตามไม่ได้ เพราะเหมือนเบอร์ผมมันยังไม่มีในระบบ App พวกนั้น แล้วผมก็ไม่อยากโทรไปแล้วรอสาย 30 นาทีอีกแล้ว ล่าสุดผมส่งข้อความผ่านไปทางหน้าเว็บก็ไม่รู้จะมีใครติดต่อกลับมั๊ย
สุดท้าย ใครจะสมัคร Package นี้ก็คิดดี ๆ นะครับ มันวุ่นวายมากจนน่าหงุดหงิด ค่าบริการก็คิดเต็มแต่ใช้ไม่ได้เนี่ย มันคืออะไร