ไอโฟน7ของเราเวลาคาสายแล้วกดดับหน้าจอมันไม่ขึ้นแบบในรูปทำไงดีคะ

เมื่อก่อนของเราเคยขึ้นแบบนี้ แต่ไม่ขึ้นมาสักพักนึงแล้วค่ะ คือมันไม่ขึ้น2อันแบบในรูปค่ะ แล้วเวลาปิดหน้าจอก็จะไม่ขึ้นแบบไอโฟนเครื่องอื่น มีใครพอทราบมั้ยคะว่ามันเป็นอะไร รึมันเป็นที่โทรศัพท์เราคะ ใช้ไอโฟน7ค่ะ🥹