ขอจ่ายค่างวดโทรศัพท์ Samsung ไฟแนนซ์ ช้าได้มั้ย

จะขอเลื่อนแต่ค่างวดโทรศัพท์จากวันที่ 3 เป็นวันที่ 6 ของ Samsung ไฟแนนซ์ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะติดต่อ Samsung ไฟแนนซ์ยากมากเลยค่ะโทรไปสายไม่ว่างเลย เข้าไปอ่านมาใน YouTube บอกว่าเลื่อนได้แต่ว่าจะเสียค่าปรับ แต่โทรไปถามพนักงานบอกว่าต้องจ่ายเข้ามาอย่างเดียว แบบนี้ต้องยึดหลักอะไรคะ ไม่ใช่ หลักธนาคาร Samsung a55