ดีแทคใครเป็นบ้างครับ ใช้เน็ตไม่จำกัดแต่โดนหักเงิน? เติมเงิน400กว่าเหลือ หักเหลือ70กว่าบาท แบบงงๆในข้อความไม่มีการแจ้ง

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

ตามหัวข้อเลยครับ ผมมีสองซิม เปิดเน็ตซิม1 ทรูซิม2 แต่ปิดข้อมูลไว้ วันก่อนเติมเงินไป เมื่อกี้มาดูข้อความคุณใช้เน็ตไป20บาทแล้ว มั่วมาก ติดต่อ1240,1242เป็นชม. ไม่มีคนรับ ในแอพก็คุยไม่ได้ บริการแย่มาก แล้ว

วันนี้เป็นวันหักค่าเน็ตรายเดือนเราค่ะ ตอนเที่ยงคืนวันที่ 24  ซึ่งเราก็เติมเงินเข้าปกติค่ะ ตอนแรกก็เข้าไปดูสรุปโดนหักเงินเองค่ะ ตอนแรกเราเติมไป 200 บาทรวมเงินอยู่ในเครื่องก็ 201 ค่ะ เราก็กดไปดูเล่