ต้องการเปลี่ยนอีเมล์ทีผูกกับแอฟ Agoda และเข้าอีเมล์เดิมไม่ได้ต้องทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ พอดีว่าได้จองห้องพักกับAgoda จองชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ติดธุระไม่ได้ไปเลยจะกดยกเลิกการจองและขอเงินคืน แต่ต้องไปกดยืนยันในอีเมล์ ซึ่งอีเมล์ที่เราใช้สมัครAgoda เป็นอีเมล์เก่าที่พ่วงมากับเฟสบ

มีคนแอบอ้างใช้อีเมล์ดิฉันไปจองห้องพักผ่าน Agoda ค่ะ ซึ่งเป็นการจองแบบ ไม่ได้เข้า account login แต่พอตอนให้กรอกอีเมล์ เขาก็กรอกอีเมล์ดิฉัน ไม่แน่ใจว่าเพราะกรอกผิด หรือว่ามั่วๆ ใส่ไป  แต่รายละเอียด

จองโรงแรม ผ่าน agoda กดจอง เวบขึ้นว่าทำรายการไม่สำเร็จ เลยกดจองอีกครั้งและสำเร็จ แต่ดันมีอีเมล์ เข้ามา สองฉบับว่า ทำการจองและจ่ายแล้วทั้ง สองครั้ง ควรทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดนี้ Agoda จะรับผิดชอบในระบบ

จองแบบguestไป เลยไม่แน่ใจว่าใส่อีเมลผิดหรือมีอะไรผิดพลาดแล้วก็ไม่ทราบเลขbooking จึงติดต่อใครไม่ได้ สามารถทำอะไรได้บ้างคะ

เช่น โรงแรมมี 100 ห้อง เขาเปิดให้จองแบบ ผ่านเอเจ้น(booking,agoda) ผ่านเว็บโรงแรม ผ่านทางอีเมล์ของโรงแรม แบบนี้ เขาจะแบ่งห้องไว้ไหมค่ะ เช่น เอเจ้น ให้ 30 ห้อง ผ่านเว็บโรงแรม 40 ห้อง อีเมล์ของโรงแรม 2

เนื่องจากข้อมูลทั้งหมด อยู่ในโทรศัพท์เครื่องเก่า ที่เสียแล้ว จำอีเมล์ได้ แต่ลืมพาสเวิร์ด เมล์ติดต่อกับทางอโกด้าทั้งสิงคโปร์ ทางโน้นส่งเรื่องกลับ มาที่ไทย เมล์คุยกับ เจ้าหน้าที่คนไทย บอกไม่สามารถบอกได้

การจองที่พักผ่าน Booking.com จำเป็นต้องผูกบัตรกับทางเว็ปไหมคะ ใส่เลขบัตร กับ วันหมดอายุ ลงไปจะปลอดภัยไหมคะ  แต่ของ agoda นี่ให้ใส่ครบเลยค่ะ

จองที่พักใน KL ไว้เรียบร้อยโดยชำระผ่านบัตร k web shopping ของกสิกร และได้รับเอกสารยืนยันการจองทางอีเมล์เรียบร้อยแล้ว แต่มีการระบุในเอกสารการจองว่า ในวันเข้าพักให้เตรียมบัตรเครดิตที่ใช้จองพร้อมกับบัตรป