เราสามารถแจ้งทางขนส่งเวลาของมาส่งแล้วเสียหาย 2รอบติดยังไงบ้างคะ

เมื่ออาทิตก่อนสั่งกระจกจากออสไลน์มาค่ะ ส่งโดยบริษัทสีเหลือง พอเปิดมาแตกละเอียดเลย เลยทำเรื่องไปได้เงินคืนแล้วสั่งใหม่มาส่งโดยขนส่งสีเหลืองเหมือนเดิม
พอวันนี้ได้ของมาใหม่เปิดออกมาแตกอีกแล้วค่ะ เสียความรู้สึกมากๆ เรื่องแบบนี้จะโทษร้านก็ไม่น่าเป็นไปได้ เพราะเขาแพคมาดีพอสมควร อ่านรีวิวร้านก็ดี
จะโทษขนส่งก็ไม่รู้จะคุยกับเขายังไง ที่สั่งออนไลน์เพราะถูกได้โค้ดด้วย แต่พอเกิดปัญหาซ้ำๆแบบนี้ก็ไม่ไหว พี่ๆมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะแนะนำหน่อยนะคะ