Microsoft Authenticator มีปัญหาการสแดงผล การสแดงหน้าจอปลดล็อค ก่อนเข้าใช้งาน

กระทู้คำถาม

Android App Microsoft Xiaomi

ถ้าใครลอคหน้าจอมือถือ ด้วยการลาก รูปแบบ

แล้วไปเปิดแอพ Microsoft Authenticator จะเปิดไม่ได้ มันถามหา รูปแบบการลอคของแอนดรอยตามที่เราตั้งไว้
แต่ๆๆ แทนที่มันจะสแดงจุดให้ครบ9จุด มันสแดงแค่3จุด ใน Andriod 15 ใน redmi A3

ก็เลยไม่รู้จะทำยังไง เลยต้องไปถามเวบเอไอ มันบอกมาแบบนี้

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พอเปลี่ยนไปใช้พิน4หลัก ปรากฏว่า แก้ได้

คำถาม แปลว่า แอพไมโครซอพมีปัญหาในการสแดงผลกับแอนดรอยตัวนี้ใช่ไหม
เราเลยไป ปิดการลอคแอพ ในแอพ ไมโครซอฟ แล้วหน้าจอก็เปลี่ยนจากการลาก มาเปน พิน4หลัก

แต่อย่างว่า เราชอบการลากมากกว่า ขี้เกียจจำรหัส เพราะในหัวมีรหัสเยอะที่ต้องจำ
ดังนั้น เมื่อมือถือ เปลี่ยนเปนระบบลาก เวลาจะเปิดแอพ Authenticator ก้จะเจอปัญหาซ้ำซากน่าเบื่อ
เมื่อไหร่บิลเกตจะแก้ปัญหานี้ได้ หรือว่า แกลาออกไปตั้งนานแล้ว

และเอไอสรุปขั้นสุดท้าย

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้สรุปสั้น ๆ คือ ไม่ได้มีอะไร "ผิดพลาด" เสียทีเดียว แต่เป็นเรื่องของ การทำงานไม่เข้ากัน (compatibility issue) ระหว่าง
ระบบล็อกหน้าจอที่คุณตั้ง (แบบลากเส้น pattern 9 จุด)
กับ “ตัวตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม” ที่ Microsoft Authenticator เรียกใช้งานจาก Android

ทำไมถึงเป็นแบบนี้
Android มี API สำหรับยืนยันตัวตน
แอพที่ต้องการความปลอดภัยสูง (เช่น Authenticator, ธนาคาร, Wallet) จะเรียก API นี้เพื่อให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง
ปกติ API จะใช้ “วิธีเดียวกับที่ล็อกเครื่องหลัก” (PIN, Pattern, Fingerprint)
บางรุ่น/บาง UI (เช่น pattern)
Android หรือรอมของมือถือบางยี่ห้อไม่ได้ส่งต่อ “pattern 9 จุดจริง” ให้กับแอพ
แอพเลย fallback แสดง UI แปลก ๆ เช่น “3 จุด” หรือ “จุดน้อยกว่าปกติ”
ทำให้เหมือนว่าหน้าล็อกเพี้ยน ทั้งที่จริง ๆ มันยังเช็ก credential ของเครื่องอยู่
พอเปลี่ยนไปใช้ PIN / สแกนนิ้ว / Face Unlock
API ที่ Authenticator เรียกทำงานได้ตรงตามที่ระบบออกแบบไว้ → เลยไม่เจอปัญหา