เรียนผู้บริหารเครือข่ายทรูมูฟ

ทำไมเวลาเติมค่าโทรระบบชอบหักเงินเอง คุณรู้มั้ยว่าเราเป็นนักเรียนขอเงินพ่อแม่มาเติม ไม่ได้รวยอะไร แต่ต้องมาเสียเงินซ้ำแล้วซ้ำเล่ากับการโดนหักเงินแบบหาสาเหตุไม่ได้ 1)หนูสมัครแพ็ดเกจนึงเป็นปีๆ รวมVatแล้วประมาณ480กว่าๆ เติมทุกเดือนมาหลายปี แต่เมื่อนเดือนที่แล้ว เติมช้ากว่าปกติเลยกดยืมเน็ตมาใช้ประมาณ2-3วัน จำนวนเงินที่ต้องคืนประมาณ100ต้นๆรวมค่าบริการ ก็โอเค เลยเติมเงินไป600 วันต่อมาเงินเหลือ245 ห้ะ คือ อะไรคะ ก็ควรโดนหักแค่100ต้นๆมั้ย แจ้งเตือนมาก็เท่านี้ ส่วนเมื่อวานกดยืมค่าโทร110รวมค่าบริการ13บาท เพื่อมาสมัครเน็ต32บาท พอมาวันนี้จะสมัครแพคเกจเดิมเงินเหลือ19บาท เออ เอาเถอะ ไม่มีจะกินละ งานก็ต้องติดต่อ ละไปหาข้อมูลไม่ใช่คนเดียวที่เป็น ถ้ายังจะเป็นแบบนี้อยู่ ก็อาจจะต้องพิจรณาเปลี่ยนค่าย แก้ไขด่วนค่ะ ขอร้อง เดือดร้อน เป็นหลายคนมากปัญหานี้ ได้เงินจากพวกเราไปฟรีๆ ทั้งที่ยังไม่ทำอะไรเลย ท้อมาก โดนหักเยอะมาก