คืนเงินผ่านธนาคารไม่ได้

สั่งซื้อสินค้าจาก. TixTox 2 วันผ่านไปสถานะยังจัดซื้อระบบยกเลิกอัตโนมัติขอเงินคืนผ่านธนาคารไม่ได้ทางระบบให้เปลี้ยนวิธีการขอคืนเงินแต่เราต้องการขอคืนผ่านทางธนาคารทำอย่างไรดีคะเคยซือของแล้วไม่ได้ของทางระบบยังคืนผ่านธนาคารได้ครั้งนี้ทำไมไม่ได้