คอลเซ็นเตอร์กรุงไทยทำไมติดต่อไม่ได้

คือเราไปกินข้าวที่ร้านแห่งหนึ่ง ในตอนที่จะชำระเงิน เรากดยืนยันการโอน แต่เหมือนแอพธนาคารจะค้างแล้วเด้งออก ลองอยู่2-3ครั้งก็กดโอนไม่ได้ เราเลยให้เพื่อนเราโอนให้แทน แต่ปรากฏว่าหลังจากที่เพื่อนเราโอนจ่าย

ติดต่อ ทรู คอลเซ็นเตอร์ อยากจะบอกว่าห่วยแตกมาก ปล่อยให้รอเป็นชั่วโมง ตัดสายทิ้งอีก แล้วก็โทรไปอีกครั้งก็อีก 20 กว่านาทีก็ยังไม่ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์ห่าเหว อะไรทั้งนั้น นี่แหละเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยอยาก

อยากทราบว่าทำไมถึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยไม่ได้คะ ลองโทรใหม่เกือบ10กว่ารอบแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้เลยค่ะ มีปัญหาต้องโทรด่วนอะค่ะ

คือผมโอนเงินจากกรุงไทยไปscb ตัดเงินบัญชีแล้ว แต่ปลายทางไม่ได้รับ โทรหาคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยก็บอกว่าโอนเรียบร้อยแล้ว ไม่มีสลิป มีแต่บันทึกโอนเงินในแอปKtb มำไงดีครับ

พอดีว่าทำการโอนเงินไปยังบัญชีต่างธนาคารผ่าน กรุงไทย next ตัดยอดไปแล้วทางบัญชีหลัก แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง คอเซ็นเตอร์ติดต่อยากมากครับ จะประสานใครทางไหนได้อีก

คือโทรหาคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยไม่ติดค่ะ เบอร์ 02-111-1111 ไม่ทราบว่าต้องติดต่อเบอร์ไหนคะอยากสอบถามเรื่องอินเตอร์เน็ตแบงค์

ผมทำไงได้บ้างโทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่รับคือต้องโดนหักฟรีๆหรอครับ

https://m.pantip.com/topic/43961947/comment2-6 https://m.pantip.com/topic/43962000 สรุปจะให้รออะไรครับตรวจสอบอะไรเน็ตเล่นไม่ได้จะเป็นชั่วโมงแล้ว 1242 คอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ทำอะไรซักอย่าง ให้ทักหลังไมค์ก

พอดีว่าจะโอนจ่ายค่าข้าวค่ะ ตอนแรกสแกนQrไปแล้ว ระบบบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ เราเลยลองโอนไปอีกแอปเพื่อที่จะใช้อีกแอปจ่ายแทน ก็เลยโอนพร้อมเพย์ไปอีกแอปค่ะ แชทไลน์ของกรุงไทยก็เด้งข้อความมาว่าเงินถูกถอนออ