คอลเซ็นเตอร์กรุงไทยทำไมติดต่อไม่ได้

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

คือโทรหาคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยไม่ติดค่ะ เบอร์ 02-111-1111 ไม่ทราบว่าต้องติดต่อเบอร์ไหนคะอยากสอบถามเรื่องอินเตอร์เน็ตแบงค์

อยากทราบว่าทำไมถึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยไม่ได้คะ ลองโทรใหม่เกือบ10กว่ารอบแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้เลยค่ะ มีปัญหาต้องโทรด่วนอะค่ะ

ขอมาเล่าเผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งเน็ตบ้าน True นะครับ ตอนนี้ของผมเจอเคส เน็ตล่มยาวต่อเนื่อง 27 ชั่วโมงแบบใช้งานไม่ได้เลยจริงๆ เน็ตหลุดตั้งแต่ประมาณ 10 โมง รีสตาร์ทเราท์เตอร์ เปลี่ยน

ตอนแรกสมัครแพคเกจ AIS PREMIUM เพราะเค้ามาขายคอรสเป็นรายเดือเลยสมัครผูกบัญชีไป แต่ไม่ได้ดูHBO MAXกับPRIMEเลย เลยสมัครแพคASIANดูแทนแต่กลายเป็นว่าWetvไม่ได้ต่ออายุบัญชีอัตโนมัตและลิ้งบัญชีเดิมกับแพคใหม่ไ

คือว่าตอนแรกโทรถามคอลเซ็นเตอร์กับกรุงไทย เขาบอกให้เราไปขอใบแจ้งความมเพื่อปลดล็อคบัญชีค่ะ แต่พอไปขอมาธนาคารถามกลับมาว่าเอาใบแจ้งความมาทำไม ตอนนั้นคืองงไปเลยค่ะ แล้วก็ไม่ปลดให้เรา แล้วเจ้าหน้าที่ถามเราว

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

สามารถยกเลิกบะตรเดบิดกรุงไทยผ่านทางการโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ไก้ใหมหรือต้องไปหน้าสาขาเท่านั้น

17 ธ.ค.68 เวลา 15.45 ได้รับสายจากเบอร์ 0804176539  แจ้งว่าเป็น จนท. ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ ชื่อ วราภรณ์ ไชยศิริกุล อ้างว่ามีการมอบอำนาจให้บุคคลชื่อ นงนุช ศรีโท มาถอนเงินที่ ธ.กรุงไทย สาขาโรบิ