ทำซิมหายแต่ไม่ได้ไปติดต่อที่ ais อยากปิดเบอร์ต้องทำยังไงคะ

พอดีตอนวันสงกรานต์ไปเล่นน้ำแล้วน้ำเข้าโทรศัพท์จะเอาซิมออกมาเช็ดแต่หล่นหายจะไปที่ศูนย์ก็ไม่ได้ไปซักทีจนโดนระงับแล้ว aisส่งบิลให้ชำระเงินอยากรู้ว่าถ้าจะปิดใช้เบอร์บริการนี้ต้องทำยังไงคะใช้อะไรบ้าง