พอดีโทรศัพท์หายพร้อมซิมTrue จะเช็คประวัติการโทรเข้า-ออก ทำอย่าไงดี

วันนี้เป็นวันสุดท้ายของแพ็คเกจซิมเทพธอร์15mbpsแล้วแต่ต่อไมไ่ด้ตาม*900*8434#จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไมไ่ด้คุยกับคนหลังไมค์หาintelligenctของทรูในพันทิปไม่ได้เพราะพึ่งสมัครได้ไม่ถึง7วันทำยังไงดีคะร้อนใจมาก

อยู่ต่างประเทศ โทรคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ ซิมเก่าถูกยกเลิก เข้าแอปไม่ได้ต้อง login เข้าแอพแต่ทำไมได้ค่ะพยายามลงทะเบียนเบอร์ใหม่แต่ก็ไม่ได้เลยค่ะ

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

เราไม่ได้ใช้งานซิม2เรามานานพอจะมาเปิดใช้งานเเต่ทำอะไรไม่ได้เลยsmsไม่เข้า(เราต้องขอotpผ่านเบอร์นี้)เช็คเงินไม่ได้เเต่มีสัญญาณปกติดีเป็นSimของTrueใครพอทราบวิธีแก้บ้างครับ

.

อยากเปลี่ยนซิมเบอร์เดิม ของทรู ต้องเตรียมอะไรยังไงบ้างหรอครับ แล้วต้องไปที่ข้อปอย่างเดียวเลยมั้ยครับ

ซิมภถูกระงับสัญญาณแก้ไขยังไงคะ มีวิธีไหม อยากเช็คสถานะซิมทำยังได้ได้บ้าง