จ่ายบิลทรู เงินโดนหักไปแล้ว แต่ยอดบิลไม่ลด

เติมเงินมา30บาทมาเปิดดูเหลือ0บาท ไม่มีข้อความบอกโดนหักได้ใง #ต้องการเงินคืน

คือลูกสาวผม อายุประมาณ14ปี ตั้งแต่เล็กจนโตห้องเขารกมาก ผมต้องทำความสะอาดให้ตลอด ผมปล่อยเขาไว้อยู่กับย่าตั้งแต่เด็ก เพราะผมต้องไปทำงาน แล้วตอนป.5-6 ลูกสาวชอบมาบ่นว่า ไม่อยากอยู่แล้ว อยากตาย คนเป็นพ่อใจ

แก้ไขปัณหาเรื่องเน็ตไปเมื่อวันที่ 27/08 ที่ผ่านมา วันนี้เนตขึ้นล็อกใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่ก็จ่ายค่าบริการอะไรไปหมดเรียบร้อยแล้ว ไม่ทราบว่าเรื่องการดูแลลูกค้า นี้บริการยังไงหรอคะ ติดต่อหลังไมค์ ก็ปล่อยทิ

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

1.เราจ่ายค่าเน็ตเดือนเมษา267บาท 2.แล้วยอดค้างจ่ายค่าเน็ตเดือนพฤษภาคม285.18บ.(อันนี้ไม่ได้จ่ายเพราะตัดรอบจ่ายของแต่ละเดือนคือวันที่12) 3.วันที่27เดือน มิ.ย. ถูกระงับสัญญาณ. พอหลังระงับสัญญาณเราก็ไม่ได้