จ่ายบิลทรู เงินโดนหักไปแล้ว แต่ยอดบิลไม่ลด

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

เราจ่ายบิลไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นว่าระบบขัดข้อง หักเงินในทรูวอลเลทไปเเล้วด้วยค่ะ เเต่ยังขึ้นค้างชำระให้จ่ายบิลอยู่

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

เติมเงินโทรศัพท์มา 20 หักค่ายืม 0.34 ต้องเหลือ 19 บาท พอกดสมัครเน็ต ข้อความก็ไม่ขึ้น เช็คเน็ต ๆ ใหม่ที่สมัครทับ ก็ไม่มี แต่ เงินถูกหักหมดเลย 19 บาท ต้องเติมเงินใหม่ แบบนี้ทรูมูฟ รับผิดชอบอะไรบ้าง ต้อง

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

เพิ่งโดนยกเลิกครั้งแรก ต้องรอกี่วันถึงจะได้เงินคืนคะ ทำไมยกเลิกแล้วต้องมารอเงินที่จ่ายไปค่ะ

สวัสดีครับ ตอนนี้ 9611344442 ตอนแรกมันค้างชำระ 2เดือน อีก1เดือนยังไม่ถึงกำหนด พอผมชำระไปแล้วใช้เน็ตไม่ได้ มันขึ้นว่า  คุณใช้สิทธิเปิดใช้บริการชั่วคราวไปแล้ว กรุณาชำระค่าบริการค่ะ แต่ผมเหลือจ่ายอี