จ่ายบิลทรู เงินโดนหักไปแล้ว แต่ยอดบิลไม่ลด

ปัญหาคือ เติมเงินจาก ทรูมันนี่วอเลต ไปเครื่องแม่ เงินไม่เข้า แต่เงินตัดยอดคงเหลือที่เติมไป

เราจ่ายบิลไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นว่าระบบขัดข้อง หักเงินในทรูวอลเลทไปเเล้วด้วยค่ะ เเต่ยังขึ้นค้างชำระให้จ่ายบิลอยู่

เบอร์ที่ผูกกับ wallet ปัจจุบันไม่ได้ใช้งานแล้วอยากเปลี่ยนเบอร์มือถือ เพราะปัจจุบันรับ sms หรือ otp ผ่านเบอร์เก่าไม่ได้ เบอร์ใหม่พอสมัคร wallet สำเร็จก็ login ไม่ได้ พอจะมีวิิธีแก้อะไรมั้ยครับ

ได้รับการแก้ไขปัญหาจากทางทรูแล้ว. ขอบคุณมากครับ

ตามหัวกระทู้ โดนหักเงินไปแล้ว แต่ใน google play ไม่อัพเดท ปกติถ้าหักเงินแล้วจะอัพเดทเลย

เป็น พบปัญหาเหมือนกัน 27/12/2568 1.โทรไปหาทรู 1242 09.18น. รอบที่ 1 (ใช้เวลา 6 นาที)ให้เช็คสมัครรับ ก็ไม่มีประวัติก็ไม่มีการสมัคร แต่มีเรียกเก็บ เลยให้เบอร์ Icare โทรประสารงานกับ itune icloud เอง 2.โ

ตามนั้น