3BB ชุมสายล่มไหมครับ

Internet Only Fiber 500 Mbps/500 Mbps ของ 3bb ตอนนี้ Router Ax3000 ที่ทาง ISP เป็นยี่ห้อ รุ่นอะไร ครับ

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหากับเน็ตของ 3BB (Fiber) อยู่ดีๆช่อง Los บนโมเด็มขึ้นไฟสีแดง แล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้ พอแจ้งไปทาง 1530 เจ้าหน้าที่บอกว่า ชุมสายมีปัญหา ผมแจ้งไปสามรอบแล้วยังไม่มีช่างติดต่อมา ต้องใช้เน็ต

คือกระทู้ก่อนเคยตั้งถามเรื่อง เปลี่ยนโปร ก็คุยกันเรียบร้อย พอวางสายไปไม่เท่าไหร่ Router ก็ขึ้นไฟ LOS ไอ้เราก็งง ทำไรกะเน็ท เราเนี่ย เลยโทรไป รอบอรกตัดเข้าอัตโนมัติ บอกเน็ทสมาชิกมีปัญหา เปิดบิลแก้แล้ว

โทรแจ้ง 1530 แล้วเลย 24 ชม.แล้วยังไม่มีช่างติดต่อมาเลยครับ เน็ตก็ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วครับ ยิ่งช่วงนี้ต้องทำธุระผ่านทางออนไลน์บ่อยๆ ช่วยทีครับ

คือที่routerผมมันขึ้นไฟแดงน่ะครับเลยอยากรู้วิธีแก้เบื้องต้ิง

ผมใช้ router ของ zte รุ่น f620 ถ้าไฟ los ที่ router กระพริบ มันเกิดจากอะไรได้อีกบ้างถ้าไม่ใช่ 2 กรณีนี้ -ค่าเน็ต (ผมเพิ่งจ่ายของเดือนนี้ไปไม่นาน) -ชุมสาย (อีกบ้านก็ใช้ tot fiber เหมือนกัน แต่เล่นได้)