3BB ชุมสายล่มไหมครับ

ตอนเช้าจนถึงช่วงบ่ายยังเล่นเน็ต โทรออก​ใช้งานเล่นได้ปกติค่ะ แต่พอจะสแกนจ่ายของอยู่ๆเน็ตก็ล่มใช้งานไม่ได้แล้วอยู่ๆซักพักคลื่นเน็ตทั้งสัญญาณหายไปเลย ลองทำทุกวิธีตามกูเกิ้ลบอกก็ยังไม่ได้ แต่เปลี่ยนใส่เคร

อินเทอร์เน็ต 3BB ใช้ไม่ได้หลายชั่วโมง แล้วก็เป็นบ่อยๆ สองสามเดือนครั้ง ล่าสุดล่มตั้งแต่ 11.00 จนถึง 17.38 ทางบริษัทมีแนวทางจะแก้ไขเยี่ยวยาอะไรบ้างไหม บางทีไม่อยู่บ้าน เน็ทล่ม ดูกล้องไม่ได้ หากเกิดอะไร

คือของผมมันมีอาการคือ ช่วงกลางคืนจะเล่นไม่ได้ครับ จะขึ้นไฟแดง ที่โมเด็ม ไฟที่ Los มา 3 วันแล้ว แจ้งซ่อมก็แล้วยังเหมือนเดิม ผมไม่รู้ว่าจะเป็นแบบนี้ตลอดไปมั้ย ถ้าเป็นแบบนี้คงไม่ไหว

3BB Router มีสัญญาณไฟสีแดงขึ้นที่ LOS ครับ .. ตอนนี้ Internet ใช้งานไม่ได้ มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างครับ

คือแบบนี้คับ ผมใช้เน็ตทรูมาเกือบ2ปี ในระยะเกือบ2ปี เน็ตล่มบ่อยมาก โทร1242 ก็บอกชุมสายขัดข้อง ไม่มีให้ติดต่อพนักงาน แล้วให้เน็ตมาใช้ 10GB 3วัน คือแบบไม่ต้องก็ได้มั้งคับ ผมทำงานหน้าคอม สตีม ไม่ถึง10นาที

Router ผมขึ้นไปแดง LOS มาตั้งแต่เช้า ผมได้ทำการโทรแจ้ง Call Center ตั้งแต่ประมาณ 8.30 โทรเป็นระยะ เพราะผมต้องใช้ Internet ในการทำงาน ซึ่งขณะนี้ ยังไม่มีช่างโทรติดต่อผมมาซักคน ซึ่งผมย้ำแล้วว่าอขอด่วนนิ

รหัสลูกค้า 670398532 ขอนแก่นเสียตั้งแต่บ่ายสอง คิดว่าจะกลับมาดีเองหรือชุมสายใกล้ๆเสีย ห้าโมงก็ยังไม่ได้โทรแจ้ง ปรากฏว่า cc แจ้งต้องรอคิวช่างไม่รู้เมื่อไหร่ ประทับใจเลย

อ้างอิงกระทู้นี้ครับ https://pantip.com/topic/43485118 วันนี้มีอาการเหมือนเดิมอีกแล้วครับ พอกดเช็คในแอป ก็มี sms ยิงสวนมาเลยว่า มีปัญหาในพื้นที่ ให้เนตใช้ 3G แต่พอดีตอนนี้ที่บ้านไม่เหลือใครใช้มือถือท