3BB ชุมสายล่มไหมครับ

รหัสลูกค้า 670398532 ขอนแก่นเสียตั้งแต่บ่ายสอง คิดว่าจะกลับมาดีเองหรือชุมสายใกล้ๆเสีย ห้าโมงก็ยังไม่ได้โทรแจ้ง ปรากฏว่า cc แจ้งต้องรอคิวช่างไม่รู้เมื่อไหร่ ประทับใจเลย

สวัสดีครับ ผมมีปัญหากับเน็ตของ 3BB (Fiber) อยู่ดีๆช่อง Los บนโมเด็มขึ้นไฟสีแดง แล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้ พอแจ้งไปทาง 1530 เจ้าหน้าที่บอกว่า ชุมสายมีปัญหา ผมแจ้งไปสามรอบแล้วยังไม่มีช่างติดต่อมา ต้องใช้เน็ต

คือกระทู้ก่อนเคยตั้งถามเรื่อง เปลี่ยนโปร ก็คุยกันเรียบร้อย พอวางสายไปไม่เท่าไหร่ Router ก็ขึ้นไฟ LOS ไอ้เราก็งง ทำไรกะเน็ท เราเนี่ย เลยโทรไป รอบอรกตัดเข้าอัตโนมัติ บอกเน็ทสมาชิกมีปัญหา เปิดบิลแก้แล้ว

สวัสดีครับ สอบถามครับ ตอนนี้ใช้ internet บ้าน 3BB ครับ โดย router 3BB ใช้ Huawei HG8145X6 นะครับ แต่ อยากจะต่อ mesh เพิ่ม อีกจุดหนึ่งนะครับ โดย mesh ที่ใช้ คือ Huawei HG8245W5 นะครับ ต้อง ตั้งค่า อย

เน็ตที่บ้านเป็น 3BB แบบ FTTx ใช้ Router ยี่ห้อ FiberHome ที่ให้มาพร้อมกับตอนติดเน็ตครับ ใช้มาสองเดือนก็ปกติดีจนเมื่อเย็นนี้เน็ตล่ม ไฟ LOS สีแดงกะพริบ โทรแจ้ง 3BB แล้วครับกำลังตรวจสอบอยู่ ท่านใดเคยมีปร

โทรไปหาค่ายทรูแล้วเมื่อตอนสิบโมงเขาบอกว่าเกิดปัญหาขัดข้องที่ชุมสายค่ะ ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ จะซ่อมเสร็จภายในเวลาบ่ายโมงแต่ตอนนี้ยังไม่หายเลยค่ะ ยังขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่losอยู่เลย

เน็ตใช้ไม่ได้แต่เช้า ไฟแดง LOS กะพริบตลอด ถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ใช้ไม่ได้ แจ้งไปทางเบอร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เลยครับ อยากทราบว่ามีแจ้งทางไหนได้อีกบ้าง ต้องใช้ทำงาน ใช้ไม่ได้มาครึ่งวันแล้วครับ ขอบคุณคร

เดินทางด้วย รถขนส่งสาธารณะ จาก อ.ชลแดน จ. พช. ไป จ.พิษณุโลก (ขนส่ง2 อิโดจีน) บ.คิงดอมทัวร์ โทร. 0963956951 (ผ่าน อ.ชลแดน แยกเขาทราย อ.วังทรายพูน อ.สากเหล็ก อ.วังทอง สถานีขนส่ง2 พิษณุโลก) รอบรถ จ-อ เว