Facebook Messenger อยู่ดีๆ ขึ้นกู้คืนข้อมูล และ ให้ใส่ Pin

สวัสดีครับ, (ขอความช่วยเหลือ)
Facebook Messenger อยู่ดีๆ ขึ้นกู้คืนข้อมูล และ ให้ใส่ Pin ซึ่งน่าจะไม่เคยใส่มาก่อนน

ประเดนคือ ไม่สามารถ เข้า Messenger ที่เป็นขีด 3 ขีดเพื่อเข้าไป Reset Pin ได้เลยครับ (Messenger ถามหา Pin ตลอด)
จำได้ว่าไม่เคยตั้งอะไรเลยนะ

ใครพอจะรู้วิธีแก้บ้างครับ (ใน Note Book ก็เหมือนกัน  ถามหาเหมือนกัน, แต่ยังพอเห็นประวัติ Chat เก่าๆที่คุยไว้ก่อนหน้านี้ได้ , แต่ถ้าในมือถือเข้าไม่ได้เลย)  มันเป็นเพราะอะไรครับนี่