จะติดต่อ Dtac ยังไงบ้างมีแต่บอท

Dtac Call Center โทรไปตัดสายตลอดให้รอสายนาน 30 นาที 20 นาที 10 นาทีแล้วก็รออีกตั้งหลายครั้งตัดตลอด ไม่ทราบเป็นเพราะอะไร

โทรไปที่ 1678 เป็น 3-4 รอบแล้วไม่ได้คุยเลยรอทีละครึ่งชั่วโมง

ขอรับpuk code ใหม่ dtac

ใครมีประสบการณ์ เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินของ Dtac บ้างคะ ต้องไปศูนย์หรือเปล่า เราจะเปลี่ยนนานแล้ว แต่ศูนย์อยู่ไกลมาก ติดต่อ call center ก็ติดต่อคนไม่ได้มีแต่ระบบอัตโนมัติ บางทีคิดว่าย้ายค่ายน่าจ

ดิฉันใช้เบอร์ Dtac ปกติแล้วใช้เบอร์สำหรับรับ OTP ต่างๆ ล่าสุด OTP ไม่เข้า วันนี้มีโอกาสไปถามเค้าเตอร์บริการของ True + Dtac แต่ดันไปหลัง 18.00 น. ทำให้ไม่ได้เจอพนักงานที่รับผิดชอบ Dtac โดยตรง ตอนนี้กัง

คือโทรไปไม่รู้กี่รอบ ไม่เคยเจอโอนสายไปหาพนักงานสัก.. รอบเลย มีแต่บอท ระบบอัตโนมัติบอกวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นโง่ๆ เดิมๆ ซึ่งเราทำมาหมดแล้ว ถ้าทำแล้วมันได้จะโทรมาทำ สต อะไร คือ call center ไม่มีพนักงานรับ

ดีแทคส่งข้อความมาให้ชำระเงินแล้วจะได้คอยน์ วันนี้จ่ายบิลภายในเวลาที่กำหนดเหมือนทุกครั้ง แต่ทำไมไม่ได้คอยน์ตามที่แจ้ง เคยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็เสีย 3 บาทฟรีๆ เพราะมีแต่เสียงบอท ติดต่อคนไม่ได้

หลายปีมานี้ ผมเริ่มสังเกตว่า... การโทรหา Call Center ของค่ายมือถือ ทุกค่าย .... โดยเฉพาะการติดต่อ “เจ้าหน้าที่ตัวจริง” ดูจะเป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ส่วนใหญ่จะต้องเจอกับระบบตอบรับอัตโนมัติ