อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้าน3BB

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราสมัครเน็ต ais แบบรายเดือนเลยราคาประมาณ250บาท 120 GB แต่ทีนี้เราเล่นจนแพคเกจหมดเราเลยยกเลิกแล้วก็จะสมัครใหม่อีกครั้งแต่เราก็สมัครแพ็คเกจเดิมสรุปมันตัดเงินเราไป แต่เล่นเน็ตไม่ได้มันข

เราใช้แพ็คเกจหลักดีแทคแล้วไม่ได้จ่าย1-2เดือนถูกระงับเบอร์แล้วก็ใช้ไม่ได้แล้วทำไมยังหักคิดค่าใช้จ่ายเราทุกเดือนทั้งที่ใช้ไม่ได้เนี้ยไม่มีตังจ่ายเครียดๆ

มีใครพอจะทราบไหมคะ ว่ายกเลิกแพคเกจนี้ได้ยังไง เราไปศูนย์แล้วให้พนักงานยกเลิกให้เดือนก่อน มาเดือนนี้ให้เราอีก ประเด็นคือถ้าได้แพคเกจตัวนี้เฟสเราจะดํฟืดไม่ได้ค่ะ ต่อให้เราสมัครเน็ตอัลลอมิเตดมันก็เชื่อมแ

ตอนนี้ใช้ของ 3bb อยู่ 1000/500 37x รบกวนขอรายละเอียดย้ายค่าย internet บ้านหรือมีโปรใกล้เคียง รบกวนเสนอมาให้หน่อยคับ ใช้ไม่เยอะใช้กันแค่ สองคนเอง

มันเกิดจากอะไรครับ เมื่อก่อนก็เล่นได้ปกติความเร็วไป500ตลอด ตอนนี้เต็มที่ 90 ได้ก็บุญหัวแล้ว

พอดีใช้แพ็คเกจเน็ตของ AIS ตัว5G Max Speed 499 อยู่ค่ะ รู้สึกว่าไม่คุ้มค่าเลยกับราคาที่จ่ายไปแต่ได้ความเร็วสูงสุดแค่ 40GB ถ้าเทียบกับโปรของค่ายอื่นๆ ถ้าอยากได้โปรที่ราคาไม่เกิน500แต่เน็ตไม่จำกัดไม่ลดสป

เท้าความก่อนนะคะคือลุงเราซื้อมือถือและซิมให้ยายเมื่อปลายปี2023 เรื่องค่าเน็ตต่างๆลุงก็จัดการให้ยายมาตลอด เราก็ไม่เคยไปยุ่งไปกดเปลี่ยนแพ็คเกจอะไรให้ยายเลยค่ะ มีบ้างที่เราเอามือถือยายมาปล่อยเน็ตเพราะบาง

ปกติใช้ AIS รายเดือน (มือถือ) เมื่อคืนอยู่ ๆ ก็ใช้เน็ตไม่ได้ และสัญลักษณ์ 4G หายไป ใน setting ตรง hotspot ก็เขียนว่าถ้าจะ set up ต้องติดต่อ AIS วันนี้โทร 02-078-9000 บ็อตก็แจ้งว่า net หมด จึงทำให้สัญ

วันนี้ไปเติมเงินสเน็ตผ24กเก็จเน็ต34บาท เครือข่ายดีแทค แต่ไม่ได้รับข้อความส่ใมาและเล่นเน็ตไม่ได้ตั้งแต่16:15 ต้องติดต่อดีแทคไปทางไหนคะ