สอบถามบริการจากทรู

พอดีซื้อโรมมิ่งไว้แล้ว ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ต้องการใช้งาน แต่พยายามติดต่อทรูทุกช่องทาง กดซื้อโรมมิ่งเป็น 10 แต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ อยากทราบว่าต้องทำยังไง

คือเน็ตทรูเป็นอะไรมากไหมมีปัญหาบ่อยมากคือพังวันเว้นวันแล้วซ่อมทีเป็นวัน คนต้องใช้ทำงานทำการต้องมาทนใช้เน็ตชดเชย10GBแต่มันใช้ทั้งบ้านไหม คือมันใช้ได้แค่คนเดียวไง คือรอบเดียวมันพอทนแต่มันเป็นแบบนี้มาติด

คือสมัครแพ็คเน็ตไม่จำกัด เร็ว 2 Mbps จำนวน 20GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นในเครือข่าย 30 วัน แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้มาตลอดไม่มีปัญหา จ่ายช้าก็ใช้ได้ปกติ แต่เดือนนี้เติม

จะต่อแพคเน็ต ทำไมเติมเงินแล้วถึงไม่ต่ออัตโนมัติให้เหมือนทุกทีล่ะ ไม่มีเน็ตจะเล่นแล้ว ได้อาศัยยืมWifiคนอื่นเล่น ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้คุยสักทีให้คุยแต่กะอีโรบอทกระจอกๆ ที่ตอบคำถามอะไรไม่ได้สักอย่าง ทรูไ

ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตของทรูมา เริ่มต้นแพ็คเกจที่เดือนละ200 บาท และล่าสุดมีค่าบริการเพิ่มเติมที่มาจากไหนเราไม่แน่ใจแค่ไม่ได้สมัค จึบติดต่อเพื่อยกเลิกบริการเสริมนั้น แต่ก็โทรไม่คิด เลยตัดสินใจไปติดต่อทร

เติมเงินเบอร์ของทรูไป แต่ไม่ถูกตัดค่าเน็ต ทั้งๆที่มีข้อความมาบอกว่าให้เติมเงินในเบอร์เพื่อรอตัดค่าเน็ตเหมือนประจำ แถมใช้เน็ตไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เป็นคุยกับน้องมะลิ ต้องทำยังไงคะ

ยกเลิกเบอร์ทรูยังไงครับพอดีจะส่งคืนร้านค้าออนไลน์ครับ

รบกวน ยกเลิกแพคเก็จเสริมให้หน่อยครับ

อยากรุ้ว่า เวลาจะแลกมี รหัสให้กดไหม บางทีต้องการใช้เน็ตแต่ไม่มีเน็ตเข้าไปกดแลกในแอพ  จำได้ว่าเมื่อก่อนใช้วิธีกดรหัสแล้วโทรออกเพื่อแลก