x โดนระงับชั่วคราวแก้ยังไงคะㅠㅠ

ตอนนี้เราอยู่จีน มีปัญหาแอพกรุงไทยโดนระงับบัญชีชั่วคราว ติดต่อหลังไมค์ไปทาง KTB8989 แล้ว ไม่ทราบว่ามีช่องทางอื่นที่จะติดต่อธนาคารกรุงไทยจากต่างประเทศได้อีกไหมคะ เร่งด่วนจริงๆค่ะ เดือดร้อนมากๆค่ะ ขอบคุ

เลขหมายถูกระงับชั่วคราว ท้้งที่เพิ่งเติมเงินไปไม่กี่วัน เสียงอัตโนมัติบอก กรุณาติดต่อ 1678 พอโทร 1678 ก็ไม่มีเมนูให้เลือกติดต่อเรื่องนี้ หรือเลือกคุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

คือ เมื่อ 3 อาทิตย์ก่อน บัญชีแฟน ธนาคารกรุงเทพ โดนระงับ เพราะไม่ได้ใช้นาน แล้วแฟนโอนเงินจากบัญชีอื่น ที่เป็นบัญชีแฟน แต่ต่างธนาคารเข้าไปแล้วธนาคารกรุงเทพ กะส่งข้อความกลับมา ว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราว แล

ปัจจุบัน เปิดแค่ แบงค์สีเขียวแบงค์เดียว แต่ แสกนจ่าย ไม่ได้ เช่นค่าน้ำค่าไฟ แสกนจ่าย QRcode /จ่ายค่าวัสดุก่อสร้าง วัสดุสนง ก็แสกนไม่ได้ ต้องโอนใส่ บช ส่วน ตัว แล้วค่อยแสกนจ่าย เช่น ซื้อ วัสดุก่อสร้าง

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

คือจะขอเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่โทรไปที่ 1175 ไม่ได้บอกว่ายอดเงินไม่พอ ทั้งที่เป็นรายเดือน *1175 ก็โทรไม่ติด myais ก็ทำหมดแล้วสุดท้ายให้โทร *1175 มันโทรไม่ติดจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ยังไง ส่งอีเมลก็แล้วไม่

เนื่องจากเบอร์เดิมโดนระงับการใช้งานจึงเปิดเบอร์ใหม่ จะเปลี่ยนหมายเลขออลเมมเบอร์เป็นเบอร์ใหม่แต่ขึ้นว่า หมายเลขโดนระงับชั่วคราวมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ