โดนโกงเงินผ่านทรูมันนี่วอเลท เมื่อไหร่จะออกหมายเรียกได้?

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ โดนโกงมา2เดือนแล้ว ตามกับทางตำรวจตำรวจแจ้งมาว่าต้องรอเอกสารอะไรซักอย่างจากทรูมันนี่ ซึ่งพอถามเจ้าหน้าที่ตำรวจได้บอกมาว่าบางทีอาจจะรอเป็นปี มันนานขนาดนั้นเลยหรอคะ เมื่อติดต่อเจ้าหน้าทหนูไปก็บอกกให้รอ7-14วัน ซึ่งโดนมา2เดือนแล้ว ก็ออกหมายเรียกไม่ได้ซักที เมื่อมาตามกับเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่อีกทึแจ้งว่าจะส่งอีเมลมาแจ้งหรือติดต่อกลับภายใน3วัน แต่ตอนนี้เลยมาเป็นอาทิตย์แล้วก็ยังไม่ได้อะไรตอบกลับจากทางทรูมันนี่เลย อยากรู้ว่าปกติมันรอออกหมายเรียกนานขนาดนั้นเลยหรอคะ?