ทำไมติดต่อกับ Call center true ไม่ได้คะ

เติมเงินผ่านแอป K Plus วันที่และเวลาตามสลิปเงิน ยอดเงินถูกตัด ติดต่อ call center 1242 ไม่ได้ โทรตั้งแต่เช้า จนต้องมา shop true ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินไม่เข้าในระบบ เหมือนเงินลอยอยู่ ให้ติดต่อธนาคาร

ช่วงนี้มีไครเจอปัญหา สมัครแพ้คเกจเสริมโทรฟรีทุกเครือข่ายของทรูหักเงินค่าแพ็คเกจไปแล้ว แต่พอโทรก็ยังมาหักเงินค่าโทรในซิมอีก ลองสมัครซ้ำหลายแพ็คเกจ ทั้งใน True app และ True monney ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเด

ติดต่อทรูทั้ง call center ทั้งโทรไปที่ช็อปก็ไม่มีคนรับ อยู่ดีๆ เงินก็หายโดยที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย รอก่อนโดนไปไม่มีหลักฐานรอบนี้โดนอีกแล้ว