ipadอัปเดตiOSไม่ได้

ดีค่ะ พอดีเราอัปเดตไม่ได้นานแล้ว ก็เลยปล่อยไปแบบนี้นานแล้วปัจจุบันไอแพดเราเวอร์ชั่น17.4.1 จะอัปไป18.1.1 แต่อัปไม่ได้สักที เราใช้ไอแพดเจน9ค่ะมันขึ้นหมุนๆแบบนี้ไม่หายทำไงดีคะ จะอัปเดตหลายรอบแล้วแต่ก็เป็นแบบนี้ตลอด พื้นที่จัดเก็บเหลือ15+ แบบนี้จะอัปเดตยังไงคะอยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรหรอคะ?